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<- Retour aux FAQs Office 365

Teams est disponible en ligne à l'adresse https://teams.microsoft.com/ ou en téléchargeant l'application sur votre appareil. Il est recommandé d'utiliser l'application pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de Teams. En effet, certaines limitations s'appliquent selon le fureteur et la version utilisée.

Pour plus de détails, consultez la documentation de Microsoft : https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/limits-specifications-teams#browsers

Fin du support de Teams sur les versions 5, 6 et 7 d'Android

Veuillez prendre note que Teams ne sera plus supporté sur les versions 5, 6 et 7 d'Android. Une mise à jour de vos appareils à une version plus récente d'Android est donc recommandée.

Échéancier :

  • Android 5 : Retrait entre le début et la mi-mars 2022
  • Android 6 : Retrait entre le début et la mi-juillet 2022. Prise en charge dans le Play Store jusqu'en septembre 2022.
  • Android 7 : Retrait entre le début et la mi-septembre 2022. Prise en charge dans le Play Store jusqu'en décembre 2022.
Qu’est-ce qu’une équipe dans Microsoft Teams ?

Une équipe Teams est un groupe de personnes qui travaillent en étroite collaboration pour atteindre des objectifs dans le cadre d’un projet. Une équipe créée dans Microsoft Teams forme un groupe Office365. Les membres d’une équipe Teams peuvent ainsi entretenir des conversations, partager des fichiers et des notes en lien avec le projet.

Comment ajouter des personnes à une équipe.

Comment créer une équipe dans Teams

Les étudiants et les employés peuvent créer une équipe dans Teams en suivant

Quelles sont les différences entre les types d'équipe Classe, CAP, Personnel et Autre ?

Voici quelques différences entre les types d’équipe :

Classe

CAP

Personnel

Autres

Bloc-notes de classes avec :

  • un espace de collaboration;
  • une bibliothèque de contenu en lecture pour les étudiants;
  • une section pour les responsables cachée pour les étudiants;
  • des espaces privés pour chaque étudiant, mais visibles aux enseignants.

Bloc-notes CAP avec section préconfigurées.

Bloc-notes pour le personnel enseignant avec :

  • un espace de collaboration;
  • une bibliothèque de contenu en lecture pour les membres;
  • une section pour les responsables cachée pour les membres;
  • des espaces privés pour chaque membre, mais visibles aux propriétaires.

Aucun bloc-notes par défaut.

Les autorisations des étudiants sont limitées à la modification et à la suppression de leurs propres messages.

Les membres ont toutes les autorisations par défaut (créer des canaux, onglets, …).

Les membres ont toutes les autorisations par défaut (créer des canaux, onglets, …).

Les membres ont toutes les autorisations par défaut (créer des canaux, onglets, …).

Reflect


Reflect


Devoirs




Évaluation




Insights




Page d’accueil




Gestion du clavardage des étudiants




Les étudiants ne peuvent quitter l’équipe





Il faut bien y penser avant de créer l’équipe, car le type n’est plus modifiable par la suite et certains onglets, tels Reflect et les blocs-notes par défaut, ne peuvent être supprimés.

Vous pouvez vous créer des équipes de test pour explorer les spécificités de chaque type et choisir ensuite ce qui vous convient le mieux.

Quelles sont les différences entre les canaux standards, privés et partagés ?

Le tableau suivant présente une comparaison des fonctionnalités pour chaque type de canal.

Fonctionnalités

Canal standard

Canal privé

Canal partagé

Les personnes peuvent être ajoutées au canal sans les ajouter à l’équipe

Non

Non

Oui

L’appartenance au canal peut être limitée à un sous-ensemble de l’équipe

Non

Oui

Oui

Le canal peut être partagé directement avec d’autres équipes

Non

Non

Oui

Le canal peut être partagé directement avec son équipe parente

N/A

Non

Oui

Les invités peuvent participer au canal.

Oui

Oui

Non

Modération

Oui

Non

Non

Salles de réunion

Oui

Non

Non

Copier un lien vers le canal

Oui

Non

Non

Chaque canal a un site SharePoint dédié

Non

Oui

Oui

Réunions planifiées

Oui

Non

Oui

Planificateur

Oui

Non

Non

Bots, connecteurs et extensions de messagerie

Oui

Non

Non

Pris en charge dans les équipes de classe

Oui

Oui

Non

Balises

Oui

Non

Non

Analyse

Oui

Oui

Non

Nombre maximal de canaux dans une équipe1

200

30

200

Nombre maximal de membres

25 000

250

25 000

1 :  Les canaux supprimés peuvent être restaurés dans un délai de 30 jours. Pendant ces 30 jours, un canal supprimé continue à être compté avec les 200 canaux ou 30 canaux privés selon la limite par équipe. Après 30 jours, un canal supprimé et son contenu sont définitivement supprimés et le canal ne compte plus dans la limite par équipe.

Qu’est-ce qu’un canal dans Microsoft Teams ?

Un canal permet aux membres de l’équipe de tenir des conversations ciblées sur des sujets spécifiques. Chaque équipe possède son propre ensemble de canaux, dont le canal General, permettant de classer et d’organiser le travail collectif par sujet, par projet, etc. Il est possible de créer jusqu’à 100 canaux par équipe.

Il est également possible de créer un ou plusieurs canaux privés restreints à certains membres de l'équipe. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant:

Comment créer un canal.

Quelle est la différence entre une équipe privée et une équipe publique ?
  • Les équipes privées sont restreintes aux membres de l’équipe approuvés par le ou les propriétaire(s) de celle-ci. Il s’agit du paramètre le plus courant pour les équipes de projet et les équipes virtuelles dans une grande organisation.

  • Les équipes publiques sont ouvertes à tous les membres de l’organisation et les utilisateurs peuvent les rejoindre directement. Les équipes publiques sont utiles pour la collaboration sur des thèmes d’intérêt général pour les personnes de services différents ou pour les personnes qui travaillent sur des projets distincts.

    Attention : une équipe publique permet à toute personne membre de la communauté UdeM (employé ou étudiant) de devenir membre de cette équipe sans que le propriétaire soit notifié.

Quelle est la différence entre les canaux d'équipe et les conversations privées ?

Les canaux d'équipe sont des endroits où les membres d’une équipe peuvent tenir des conversations ouvertes alors que les conversations privées ne sont visibles que par les personnes participant au clavardage privé.  Les différents canaux disponibles apparaissent sous l’équipe.

Ajouter le bouton Teams à Microsoft Outlook 2019 pour macOS

Ajouter le bouton Teams à Microsoft Outlook 2019 pour macOS


Préalable :

Suite office 2019 installée

Outlook version : 16.36.20041300

L'application Teams doit être présente sur le poste

S'assurer d'avoir un compte professionnel et ou étudiant office 365 institutionnel

Étape 1 - Vérifier le type de licence

Avant d'aller plus loin, il est important de vérifier le type de licence actuellement installé sur le poste.


Si la licence = Abonnement à Microsoft 365 : Vous n'avez qu'à vous assurez d'avoir le préalable et mettre à jour vos applications pour que le bouton s'affiche. Passer directement à l'étape 4.

Étape 2

Télécharger l'outil de réinitialisation de licence office depuis ce lien : Office.com

Étape 3 - Supprimer la licence dite "de volume"

Exécuter l'outil précédemment téléchargé :


Étape 3 - Redémarrer Outlook

Si Outlook vous affiche ce message, cliquez sur "Redémarrer Outlook" sinon redémarrer Outlook.

Étape 4 - Connexion avec votre compte Office 365 institutionnel

Lors de la réouverture d'Outlook, il sera nécessaire de se connecter à Office 365 comme suit :

  1. Inscrire son adresse courriel @umontreal.ca .

  2. Inscrire votre code d'accès, votre UNIP & "Valider".

  3. Vous êtes maintenant sous licence : Abonnement à Microsoft 365


Étape 5 - Ajouter un lien de visioconférence Teams


1. Cliquer le bouton "Réunion" .

Enregistrer une réunion dans Teams

Depuis le mois d'octobre 2020, les réunions dans Teams ne sont plus enregistrées dans Stream.

L’enregistrement est traité et enregistré dans SharePoint s’il s’agissait d’une réunion de canal ou dans OneDrive s’il s’agissait d’un autre type de réunion. 

Qui peut démarrer ou arrêter un enregistrement ?

Type d’utilisateur

Vous pouvez démarrer l'enregistrement ?

Vous pouvez arrêter l’enregistrement ?

Organisateur de la réunion

Oui

Oui

Personne dans la même organisation

Oui

Oui

Personne d’une autre organisation ou d’une autre société

Non

Non

Invité

Non

Non

Anonyme

Non

Non

Obtenir l'enregistrement

L’enregistrement est traité et enregistré dans SharePoint s’il s’agissait d’une réunion de canal ou dans OneDrive s’il s’agissait d’un autre type de réunion.

Lors d'une réunion d’équipe, un répertoire "Enregistrements" ou " Recordings" est ajouté dans l'onglet Fichiers du canal.

Dans OneDrive, un nouveau répertoire "Enregistrements" ou " Recordings" apparait à la racine.

Gérer l'expiration d'un enregistrement

Pour éviter que les enregistrements prennent tout votre espace de stockage, ceux-ci expirent après un délai de 180 jours.

Le propriétaire de l'enregistrement reçoit un courriel de notification lors de la suppression. Il a alors 90 jours pour récupérer l'enregistrement de la corbeille avant sa suppression définitive. Une fois récupéré, l'enregistrement n'expire plus.

Il est possible de modifier la date d'expiration avant la suppression.

Il existe deux façons pour y parvenir :

  1. Cliquer sur l'enregistrement pour l'ouvrir dans votre fureteur et ouvrir le volet d'informations en cliquant sur le "i" en haut à droite.
  2. Dans votre OneDrive ou SharePoint, placer la souris sur l'enregistrement et sélectionner "Afficher les détails".

Lorsque le volet d'informations est ouvert, rechercher la date d'expiration et choisir l'une des options proposées :

  • Étendre de 7 jours;
  • Étendre de 30 jours;
  • Étendre de 60 jours;
  • Sélectionner une date;
  • Retirer l'expiration.
Est-il possible de personnaliser le site d'équipe SharePoint ?

Il est possible d'ajouter différents éléments dans votre site : listes, bibliothèques de documents, actualités, pages, etc.

Vous pouvez modifier le titre, ajouter une description et un logo.

Des modèles de site sont également disponibles.

Pour en savoir plus, consulter la documentation de Microsoft.

Cas d'utilisation

Je ne veux pas que les personnes invitées à mes réunions et qui ne sont pas membres de mon comité aient accès au clavardage, aux documents et à l'enregistrement de la réunion.

Créez une équipe Teams avec les membres du comité et organisez des réunions de canal. Les personnes invitées qui ne sont pas membres de l'équipe n'auront pas accès au clavardage, aux documents échangés dans la réunion et à l'enregistrement.

Je ne veux pas que les participants puissent utiliser le clavardage de la réunion lorsque celle-ci est terminée.

Dans les options de réunion, choisissez "En réunion uniquement" pour l'option "Autoriser la conversation de la réunion".

Le clavardage sera possible tant et aussi longtemps que quelqu'un sera connecté.

Pensez également à modifier le paramètre de la salle d'attente pour éviter qu'un participant redémarre la rencontre et réactive le clavardage.

Je ne veux pas que certains participants puissent voir les échanges qui ont lieu après qu'ils aient quitté la rencontre.

Ouvrez le clavardage de la réunion et retirer le participant :

Pensez également à modifier le paramètre de la salle d'attente pour éviter que ceux-ci puissent se joindre à nouveau à la rencontre sans votre autorisation.

Je ne veux pas que les participants puissent voir les échanges qui ont eu lieu avant qu'ils se joignent à la réunion.

Invitez la personne pendant la réunion :

Inviter des personnes à une réunion

N'oubliez pas de retirer le participant du clavardage si vous ne voulez pas qu'il y ait accès après avoir quitté la réunion.

Modifier les paramètres des participants pour une réunion Teams

Comment partager des documents entre plusieurs équipes

Optionnel : Créer une nouvelle bibliothèque à partir du site SharePoint d'une équipe


Autorisations de la bibliothèque




Indiquer quelles équipes doivent avoir accès à la bibliothèque et les accès souhaités : lecture ou modification.

Les membres des équipes invitées recevront un lien si la case "Envoyer une invitation électronique" est cochée

Ajouter la bibliothèque dans les autres équipes

Dans Teams, pour chaque équipe, on peut ajouter la bibliothèque de document dans un onglet :


Teams propose des sites pertinents ou on peut mettre un lien :

Si on choisit un site, Teams propose les bibliothèques disponibles :

Voici le résultat :




Les invités dans Teams


Dans Teams, il est possible d'inviter des collaborateur(e)s ne faisant pas partie de l'Université de Montréal. Il suffit que ces personnes aient un compte de courriel valide (hotmail, gmail, yahoo, etc.) pour collaborer dans votre équipe.

Comparaison entre le membre d’équipe et les fonctionnalités d’invité

Comparaison entre le membre d’équipe et les fonctionnalités d’invité*

Le tableau suivant compare les fonctionnalités d’équipes disponibles pour les membres de l’équipe d’une organisation et ses invités.

Fonctionnalité dans TeamsUtilisateur de Teams dans l'organisationUtilisateur invité
Créer un canal
Les propriétaires d'équipe contrôlent ce paramètre.
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Participer à une conversation privée
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Participer à une conversation dans un canal
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Publier, supprimer et modifier des messages
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Partager un fichier dans un canal
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Partager un fichier dans une conversation
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Ajouter des applications (onglets, bots ou connecteurs)
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Créer des réunions ou des échéanciers d’accès
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Accès au stockage OneDrive entreprise
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Créer des stratégies d'accès invité qui s'appliquent à l'ensemble du client et aux équipes/canaux
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Inviter un utilisateur en dehors du domaine du client Office 365
Les propriétaires d'équipe contrôlent ce paramètre.
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Créer une équipe
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Rechercher et rejoindre une équipe publique
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Afficher l'organigramme
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Utiliser la traduction intraligne
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*https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/guest-experience#comparison-of-team-member-and-guest-capabilities


Comment envoyer une invitation dans Teams

Au moment d'ajouter un membre à l'équipe, il suffit d'indiquer l'adresse courriel de votre invité.

Comment rejoindre une équipe Teams en tant qu'invité

1 Vous recevrez une invitation dans votre courriel, cliquez sur Ouvrir Microsoft Teams:

2 Vous serez redirigé vers la page suivante:

Définissez un mot de passe, indiquez votre pays et cliquez sur suivant.

3 Consultez votre courriel et entrez le code de vérification reçu de chez Microsoft:

 4 Révisez et acceptez les permissions:

5 Cliquez sur Suivant à la prochaine fenêtre:

6 Indiquez votre numéro de téléphone afin de recevoir un code de vérification et sécuriser votre compte.

7 Vous accédez maintenant à l'équipe dans Teams:



Si un projet est partagé avec des personnes internes et des externes, quelle serait la bonne stratégie pour que les externes n’aient pas accès à l’ensemble des documents ?

Le canal Général est accessible à tous les membres. Créez un ou plusieurs canaux privés en fonction de la confidentialité et gérez les accès en fonction du besoin de chaque membre de l’équipe.

Je vous conseille, avant la mise en place, de bien réfléchir à l’organisation de votre équipe. Teams perd son sens d’outil de collaboration ouverte et le propriétaire devient une personne aguerrie à la sécurité des données et à la gestion des accès.

Les invités peuvent-ils joindre des fichiers ?

Oui, un invité peut joindre des fichiers de deux manières :

  • Sélectionnez fichiers dans le volet gauche, puis accédez à l’emplacement du fichier.
  • Chargez des fichiers à partir de leur ordinateur.
Un invité peut-il télécharger un fichier dans une conversation privée ?

Oui, il peut recevoir un fichier d’un membre d’une conversation privée, puis le télécharger sur son bureau.

  • No labels

15 Comments

  1. Bonjour,


    Je voudrais créer une équipe Teams, mais ça ne semble pas possible. Je peux seulement rejoindre une équipe déjà existante en utilisant un code.

    Qui a les autorisations pour pouvoir créer une équipe ? Faut-il vous le demander ?


    Merci.

    1. Merci de l'information pour la création des équipes pour les employés. Bonne journée.

      1. Vos commentaires nous permettent d'enrichir nos foires aux questions (smile) Bonne journée à vous aussi.

  2. Bonjour,


    Est-ce que nous pouvons ajouter des "services/applications tiers" à Teams (comme Trello) ?

    1. Bonjour, un suivi sur ma question ci-dessus pour l'ajout d'applications tiers à Teams. Merci.

      1. Bonjour et désolé pour le délai. Oui vous pouvez ajouter plusieurs applications tiers dont Trello dans Teams. Pour cela, cliquez sur le + à côté des onglets Conversation et Fichiers, choisissez Autres applications:

        Sélectionnez l'application ou lancez une recherche:

        1. Merci.

          Comme les serveurs d'applications comme Trello ou Asana sont situés aux États-Unis, je me demande si cela pose un problème.


          Bonne journée.

          1. Cela dépend des documents et des informations que vous déposerez sur ces plateformes. Veuillez, pour cela, consulter la « Directive concernant le stockage de l’information institutionnelle en infonuagique ». Celle-ci précise que les documents confidentiels et hautement confidentiels ne peuvent être stockés sur des serveurs à l'extérieur du Canada. Notamment, « Aucun Document institutionnel contenant des Renseignements personnels ne doit être stocké sur une plateforme infonuagique dont les serveurs sont situés à l’extérieur du Québec, sans le consentement du Secrétaire général de l’Université » (p.7).

            ET pour comprendre ce que sont des documents confidentiels ou hautement confidentiels, vous pouvez consulter ce document de la Division de la gestion de documents et des archives.

            Le Centre de services TI

  3. Bonjour,

    Je voudrais créer une équipe Teams, mais ça ne semble pas possible ou je ne possède pas les permissions nécessaires pour le faire. Je peux seulement rejoindre une équipe déjà existante en utilisant un code.  Lorsqu'on consulte l'Aide en ligne, on nous explique bien la procédure à suivre mais je n’ai pas accès à la fonctionnalité pour créer des équipes.  Est-ce normal?  Est-ce qu'il faut demander l'autorisation à quelqu'un? Si oui, qui est cette personne?

    Merci.


    Bonne journée

    1. Bonjour,

      Comme le mentionne la FAQ, les employés doivent demander la création de l'équipe au responsable informatique de leur unité ou de leur département. Si celui-ci a des difficultés à le faire, il peut joindre le soutien aux unités du Centre de services afin de se faire assister.

      Cordialement,

      Le Centre de service TI

  4. Bonjour,


    Je suis employée et je comprends que je dois demander la création d'une équipe Teams au responsable informatique de mon unité. Cependant comment puis-je faire pour converser directement (clavardage) via une conversation privée avec un autre usager de l'externe (usager d'une autre université qui a également Teams) comme je le fais pour un usager à l'interne? En ajoutant le courriel de cette personne dans la barre "Recherchez ou tapez une commande", on me suggère de rechercher cette personne en externe mais Teams me dit "Nous ne pouvons pas configurer la conversation, car la communication entre vos organisations n'est pas configurée". J'arrive cependant à créer une réunion Teams avec cette personne, et une fois dans la réunion, utiliser le clavardage, mais impossible de le faire à l'extérieur d'une réunion..... Pouvez-vous m'aider? Merci et bonne journée.

    1. Bonjour,

      En effet, comme le suggère le message qui s'affiche dans Teams, il faut que les deux organisations permettent l'accès à des utilisateurs de l'externe. Nous l'avons autorisé de notre côté, et il faudrait s'assurer que l'autre université en a fait de  même. Veuillez noter que cet accès n'est possible pour l'instant qu'à des utilisateurs de Skype Entreprise ou Teams.

      Cordialement,

      Le Centre de service TI

  5. Bonjour,

    Est-il possible d'activer le service Stream de Microsoft ?

    Lorsque l'on enregistre une réunion Teams, elle est disponible pour visionnage ultérieur via Stream. Cependant, quand j'essaye d'accéder à Stream, j'obtiens un message qui me dit que ce n'est pas activé.

    Merci

    1. Bonjour, Stream n'est pas disponible à la communauté pour l'instant. Comme c'est le lieu de stockage par défaut des enregistrements dans Teams, c'est normal que vous receviez ce message. Vous pouvez simplement télécharger le fichier sur votre poste. L'enregsitrement reste disponible dans la conversation dans Teams.

      Le Centre de services TI

      1. J'ai trouvé la vidéo dans le fil de conversation; ça ne saute pas aux yeux, mais elle est bien là. Merci pour votre aide !

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans nos FAQs ? Communiquez avec notre équipe via notre formulaire d'aide, notre clavardage ou par téléphone au 514-343-7288.