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Demande d'assistance - Générique
Demande d'assistance - Générique

Skype Entreprise - Communications de personnes à personnes


Excerpt


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titlePrésentation de Skype Entreprise

Présentation de Skype Entreprise

Skype Entreprise fait partie de la suite Office 365 offerte par l’Université de Montréal à sa communauté.
Les principales fonctionnalités sont :

  • Messagerie instantanée
  • Organisation des réunions et des conférences (audio et vidéo) en ligne
  • Partage du bureau et faire des présentations en ligne


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titleInstallation

Installation

  1. Accès au portail o365 http://o365.umontreal.ca

  2. Une fois dans la suite Office 365 : aller dans "Mon compte"


  3. Dans "le menu latéral, choisir "Application et appareils", puis choisir les options illustrés ci-dessous...


  4. Suivre les instructions d’installation



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titleUtilisation

Utilisation

Skype Entreprise est une solution de communication et de collaboration qui peut être utilisée pour les messages instantanés, les réunions en ligne, la vidéoconférence et le partage d'écran. (Wiki UdeM)


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titleCréation d'une réunion | À partie de Microsoft Oultook (Application)

Création de la réunion | À partir de Microsoft Outlook

Dans Outlook  :

  1. Sélectionner l'onglet "Accueil"
  2. Dans le menu contextuel : Sélectionner l'option "Nouveaux éléments"
  3. Dans le menu déroulant : Choisir "Réunion Skype"

Dans la fenêtre de Réunion :

  1. Dans le champ "À..." : Inscrire les participants à la réunion
  2. Remplir toutes les informations pour votre réunion
  3. Envoyer la réunion comme une réunion Outlook ordinaire.

Vos invités recevront l’invitation contenant le lien d’accès vers la réunion virtuelle.


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titleCréation d'une réunion | À partir de Office 365 (Web)

Création d'une réunion | À partir d’Office 365

La création d’une réunion peut se faire à partir de l’interface web de Microsoft Outlook (o365 / OneDrive) à travers les étapes suivantes :

Ouvrir Outlook.umontreal.ca :

  1. Aller dans la section "Calendrier"
  2. Sélectionner "Nouvel événement"

Dans la fenêtre de "Réunion" :

  1. Remplir les informations de la réunion
  2. Choisir réunion Skype
  3. Cliquer envoyer


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titleAccéder/Participer à une réunion Skype depuis MS Outlook

Accéder à une réunion Skype

Les participants à la réunion doivent cliquer sur le lien Participer à une Réunion Skype à la date et heure convenue

NOTE : Le lien ouvre une page web de connexion à la salle de réunion virtuelle


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titleAccéder/Participer à une réunion Skype depuis l'interface Web

Participer à une réunion depuis l’interface web

Sur le même principe que la création depuis le web, vous pouvez joindre votre propre réunion virtuelle Skype Entreprise depuis outlook.umontreal.ca

  1. Accéder au calendrier depuis l’interface https://outlook.umontreal.ca/
  2. Cliquer sur l’événement voulu
  3. Le bouton Réunion Skype offrira maintenant de participer à la réunion
  4. Une page web vous invitera à installer le module Skype Entreprise Web App ou directement joindre la réunion si Skype Entreprise est déjà installé.

NOTE : Dans le cas où Skype Entreprise n’est pas installé, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquer sur réinstallez l’application Réunion Skype (web)
  2. Installer le module
  3. Lancer l’application
  4. - Participer à la réunion

Assistance :


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titleRéférences et Dépannage...

Références et Dépannage

Capsules Microsoft

Aide à l'utilisation

  • Découvrir Skype Entreprise: page d'accueil de toutes les capsules Microsoft sur le thème Skype Entreprise
  • Aide pour les réunions: capsule d'aide sur le thème spécifique des réunions en ligne
  • Formation Microsoft: série de capsules présentant différentes fonctionnalités et leur utilisation sous Skype Entreprise
  • Guides de démarrage: ensemble de fiches simples des fonctions pour comprendre rapidement les concepts de base (PDF et Powerpoint).
    • o Planifier et gérer une réunion
    • o Configuration audio et gestion des appels
    • o Contacts, présence et messagerie instantanée
    • o Partage et collaboration
    • o La vidéo
  • Organiser une réunion Skype depuis Outlook
  • Ajouter un contact dans Skype Entreprise
  • Limites de Skype Entreprise en ligne

Installation

  • Installer Skype Entreprise sur un poste personnel
    • o Suivre les instructions de la section Installer Skype Entreprise avec Office 365
  • Installer Skype Entreprise sur un appareil MAC OS X (anglais seulement)
    • o Foire aux questions Skype Entreprise pour MAC
    • o Problèmes connus avec Skype Entreprise pour MAC

Appareils mobiles

  • Installer Skype Entreprise sur un appareil iOS (iPhone, iPad, etc.)
  • Installer Skype Entreprise sur un appareil Android
  • Installer Skype Entreprise sur un appareil Windows Phone


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