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titleCompte utilisateur


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titleDescription du service
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title

Les comptes sont générés par les systèmes informatiques une fois qu’un employé est embauché ou qu’un étudiant est admis.

Ce service consiste à offrir une gestion de comptes utilisateurs dans les cas où le processus automatisé ne peut le faire.

Le service de compte SIM (Service Intranet universitaire) est la clé d'accès à la majorité des services universitaires pour tous les étudiants admis et les employés. Selon le statut de l’utilisateur, ce compte permet l’accès à différents services (Centre étudiant, Synchro, courriel institutionnel, Studium).

La création des comptes est automatique dès l'admission d'un étudiant ou l'embauche d'un employé.  Le compte utilisateur est fourni avec un code d’identification (code d'accès) et un UNIP/mot de passe.

Le compte permet l’accès à différents services selon les droits attribués à l’utilisateur. Ces droits varient selon le statut de l’utilisateur. Exemples de services : le Portail, le service de courriel, l’accès au réseau, Synchro, StudiUM, les partages réseau, etc.

Le service consiste également à créer un compte utilisateur à la demande.

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Pour les utilisateurs occasionnels ou en lien d'activité avec l'Université de Montréal, il existe deux types de comptes :

  1. Le compte «Invité», dont la gestion est prise en charge par l'unité qui accueille un utilisateur occasionnel (ex.: consultant, conférencier, etc.);
  2. Le compte «Invité institutionnel», dont la gestion est prise en charge par les Technologies de l'information pour les utilisateurs qui travaillent pour l'UdeM, sans avoir un lien d'emploi direct. 


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titleInclusions
  • Création automatique des comptes étudiants et employés;
  • Création des comptes invités en lot (25 comptes et plus);
  • Création des comptes invités institutionnels;
  • Outil de gestion locale des permissions (OGLP) pour la création des comptes invités et l'octroi des accès;
  • Aide à l'utilisation de l'outil OGLP pour les unités.


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titleParticularités du service

L'autorisation d’un parrain (personne en autorité) est requise pour toute demande de création ou de prolongation de compte invité.  



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titleÀ qui s'adresse ce service

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iconstar
titleÉtudiant
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412520
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iconstar
titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
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titleChargé de cours
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412473
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titleEmployé régulier
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412540
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titleEmployé sur fond de recherche
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544
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titleInvité
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412530
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titleDiplômé
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412535
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iconstar
titleRetraité
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412528


button
ui-
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iconstar
titleOrganisme externe
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Organisme+externe
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titleInclusions
  • Créer les comptes invités en lot.
  • Assister les responsables informatiques pour la création de leurs comptes invités.
  • Assister les membres de la communauté dans la gestion de leur code d’identification et leur UNIP/mot de passe.
  • Gérer les comptes des retraités.
  • Gérer les comptes parrainés (autorisés par des personnes en autorité).
  • Corriger les anomalies générées par les systèmes informatiques. 

 

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titleLimitations
N/A
 Le traitement des requêtes diffère selon le statut de l’utilisateur (employé, étudiant)
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titleParticularités du service
titleConditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur


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titleConditions d'utilisation

Consulter les règles d'inactivation du service.

Communiquer avec le Centre de services des TI pour connaitre les règles qui régissent la création d'un compte «invité institutionnel».


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expandedtrue
titleResponsabilités de l'utilisateur
L'autorisation d’un parrain (personne en autorité) est requise pour toute demande de compte ou de prolongation de compte. Elle est aussi exigée pour les utilisateurs n’ayant pas de statut d’employé ou d’étudiant.  

Les utilisateurs doivent se conformer à la Politique de sécurité de l'information.



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titleComment obtenir le service

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sizelarge
icondownload
titleDemander le service
urlhttp://www.dgtic.umontreal.ca/formulaires/formulaire_aide.html

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colorturquoise
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sizelarge
iconinfo
titleObtenir de l'aide
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412490

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titleDisponibilité du service
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 00.
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titleNiveaux de services

Délais de traitement de la demande : deux jours ouvrablesLa création des comptes est automatique dès l'admission d'un étudiant ou l'embauche d'un employé.  Le compte utilisateur est fourni avec un code d’identification (code d'accès) et un UNIP/mot de passe.  À noter que les diplômés et les retraités conservent leurs comptes à vie.

Pour la création d'un compte invité, s'adresser au responsable d'unité.

Pour la création d'un compte invité institutionnel ou de comptes en lot, le responsable d'unité peut compléter le formulaire d'aide ou communiquer avec le soutien aux unités au poste 1740.

À noter que pour toute demande de création d'un compte invité, il nécessaire de fournir les nom, prénom et date de naissance de l'invité ainsi que l'adresse de courriel ou le code d'accès du parrain (personne en autorité à l'UdeM).


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titleDisponibilité du service
Le Centre de services des TI est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, sauf les jours fériés.


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titleDélais de traitement des requêtes

Les requêtes de service sont traitées en 48 heures.


 N/A
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expandedtrue
titleTarifs
Comment obtenir du soutien
Consulter la FAQ.


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title
Règles de tarification

N/A

 

 

 

 

Tarifs

Offert gratuitement.