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Panel
bgColor#CEE3F6
titleColorwhite
titleBGColor#489CDF
titleCompte utilisateur
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titleDescription du service

Les comptes sont générés par les systèmes informatiques une fois qu’un employé est embauché ou qu’un étudiant est admis.

Ce service consiste à offrir une gestion de comptes utilisateurs dans les cas où le processus automatisé ne peut le faire.

Le compte utilisateur est fourni avec un code d’identification et un UNIP/mot de passe.

Le compte permet l’accès à différents services selon les droits attribués à l’utilisateur. Ces droits varient selon le statut de l’utilisateur. Exemples de services : le Portail, le service de courriel, l’accès au réseau, Synchro, StudiUM, les partages réseau, etc.

Le service consiste également à créer un compte utilisateur à la demande.

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expandedtrue
titleÀ qui s'adresse ce service

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colororange
sizesmall
iconstar
titleÉtudiant
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412520
UI Button
colororange
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iconstar
titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
UI Button
colororange
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iconstar
titleChargé de cours
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412473
UI Button
colororange
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iconstar
titleEmployé régulier
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412540
UI Button
colororange
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iconstar
titleEmployé sur fond de recherche
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544
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colororange
sizesmall
iconstar
titleInvité
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412530
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iconstar
titleDiplômé
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412535
UI Button
colororange
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iconstar
titleRetraité
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412528
UI Button
colororange
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iconstar
titleOrganisme externe
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Organisme+externe

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titleInclusions
  • Créer les comptes invités en lot.
  • Assister les responsables informatiques pour la création de leurs comptes invités.
  • Assister les membres de la communauté dans la gestion de leur code d’identification et leur UNIP/mot de passe.
  • Gérer les comptes des retraités.
  • Gérer les comptes parrainés (autorisés par des personnes en autorité).
  • Corriger les anomalies générées par les systèmes informatiques. 

 

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expandedtrue
titleLimitations
N/A
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expandedtrue
titleParticularités du service

 Le traitement des requêtes diffère selon le statut de l’utilisateur (employé, étudiant).

UI Expand
expandedtrue
titleResponsabilités de l'utilisateur

L'autorisation d’un parrain (personne en autorité) est requise pour toute demande de compte ou de prolongation de compte. Elle est aussi exigée pour les utilisateurs n’ayant pas de statut d’employé ou d’étudiant.  

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expandedtrue
titleComment obtenir le service

UI Button
colorgreen
newWindowtrue
sizelarge
icondownload
titleDemander le service
urlhttp://www.dgtic.umontreal.ca/formulaires/formulaire_aide.html

UI Button
colorturquoise
newWindowtrue
sizelarge
iconinfo
titleObtenir de l'aide
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412490

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titleDisponibilité du service
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 00.
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expandedtrue
titleNiveaux de services

Délais de traitement de la demande : deux jours ouvrables.

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expandedtrue
titleTarifs

 N/A

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expandedtrue
titleRègles de tarification

N/A

 

 

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