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<- Retour aux FAQs Office 365

Volet
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titleACCÈS & RESTRICTIONS


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titleÀ qui s'adresse ce service ?

Microsoft Office 365 ProPlus est offert à tous les étudiants et aux employés de l'UdeM dont la nature des tâches le requiert.

Pour de détails, consultez la fiche de service d’Office 365 ProPlus.


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titlePuis-je installer Office 365 Proplus sur mon ordinateur de l’université ?

Office 365 ProPlus doit être installé que sur des appareils personnels.

Les ordinateurs institutionnels sont dotés de l’image disque de l’UdeM qui inclut déjà la suite Office et qui ne doit, en aucun cas, être altérée. 


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titleQuelles sont les applications disponibles sous Office 365 ProPlus?

 

Inclusion d'extrait
Office 365 ProPlus
Office 365 ProPlus
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Volet
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titleINSTALLATION: Configurations & prérequis


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titleÀ combien d’installations ai-je droit?

Office 365 ProPlus peut être installé sur 5 ordinateurs Windows ou Mac, 5 tablettes et 5 téléphones intelligents. 

Vous pouvez donc l'installer sur 15 appareils différents.


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titleQuels sont les prérequis pour installer Office 365 ProPlus?


Système

Prérequis

Windows

- Processeur 1 GHz.

- 2 Go de mémoire vive.

- 3 Go d‘espace disque disponible.

- Systèmes d’exploitation   Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10.

Mac

- Mac avec processeur Intel.

- 4 Go de mémoire vive.

- 6 Go d‘espace disque disponible.

- Système d’exploitation Mac OS X 10.6 ou supérieur.

iPad

- Système d’exploitation iOS 7.1 ou supérieur.

Tablette   Android

- Système d’exploitation Android KitKat 4.4 ou supérieur.

iPhone

- Système d’exploitation iOS 7.1 ou   supérieur.

Téléphone Android  

- Système d’exploitation Android OS 4.0 ou supérieur.



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titleDois-je désinstaller la version d’Office déjà présente sur mon poste avant de procéder à l’installation d’Office 365 ProPlus ?

Afin d'éviter les conflits entre les applications d'Office, il est recommandé de désinstaller toutes les versions d'Office installées dans votre ordinateur avant  le téléchargement d'Office 365 ProPlus.


Extrait


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titleComment installer Office 365 ProPlus ?

  Se connecter à Office 365 : http://o365.umontreal.ca, s’authentifier avec son code d'accès et son mot de passe (UNIP) et suivre les étapes:

 

 

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titleComment puis-je désactiver la licence d'Office ProPlus sur un appareil que je n'utilise plus?

Vous devez vous rendre sur le Portail Office 365 de Microsoft à l'adresse: http://o365.umontreal.ca

1-   Authentifiez vous avec votre code d'accès et votre mot de passe (UNIP);

2 -  Cliquez sur le symbole      situé en haut à droite de la page et choisir « Paramètres d’Office 365 » dans le menu déroulant.

 

3 - Sélectionnez «État de l’installation» et cliquez sur «Désactiver» sous l'appareil de votre choix.



Volet
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titleUTILISATION


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titleDois-je être connecté à Internet pour pouvoir utiliser Office 365 ProPlus?

Non. Vous pouvez utiliser Office 365 ProPlus sans connexion à Internet. Toutefois, vous devez vous connecter à Internet pour l'installer et l'activer.  Par la suite, vous devez le faire au moins une fois tous les 30 jours  (http://o365.umontreal.ca). Cela permet de vérifier l’état de votre abonnement à Office 365. Si vous ne vous connectez pas dans les 30 jours, Office 365 ProPlus passe en mode de fonctionnalités réduites jusqu'à ce que vous vous reconnectiez à Internet.


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titleQu’est-ce que le mode de fonctionnalités réduites ?

Le mode «fonctionnalités réduites» ne permet que la consultation et l’impression de documents.  Aucune création ou modification n’est possible. Ce mode n’entraîne aucune perte de données.


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titleEst-ce que les mises à jour sont incluses dans l'entente?

Toutes les mises à jour des applications Office 365 ProPlus se font automatiquement lorsque le périphérique est connecté à Internet.



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titleSOUTIEN


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titleJe ne connais pas mon code d'accès

 Le format du code d'accès dépend du statut de l'utilisateur au moment de son premier abonnement à un service informatique :

  • Pour un étudiant, le code d’accès (login) est habituellement formé de la lettre "p" suivi de 7 chiffres.
  • Pour un membre du personnel, le code d’accès(login) est habituellement généré à partir de son nom et comprend de 4 à 8 caractères alphabétiques

Vous pouvez obtenir votre code d'accès par l'application "Oubli du code d'accès ":

  • Accéder à Mon portail UdeM.
  • Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne code d'accès.


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titleJe ne connais pas mon mot de passe/UNIP.

Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passé/UNIP".  

  • Accéder à Mon portail UdeM
  • Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne mot de passe/UNIP.


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titleJ'éprouve des difficultés avec Office 365 ProPlus.

Consultez le soutien en ligne ou la FAQ de Microsoft.