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Volet
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titleCompte utilisateur
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titleDescription du service

Les comptes sont générés par les systèmes informatiques une fois qu’un employé est embauché ou qu’un étudiant est admis.

Le compte SIM, aussi connu sous le nom Service Intranet universitaire (SIM), est la clé de la majorité des services universitaires. Tous les étudiants inscrits et tous les employés ont droit d'office à ce service.

Généralement l'abonnement à ce service est automatique suite à l'inscription au premier cours ou à l'engagement.  Si ce n'est pas le cas, la personne peut procéder à l'ouverture de ce compteCe service consiste à offrir une gestion de comptes utilisateurs dans les cas où le processus automatisé ne peut le faire.

Le compte utilisateur est fourni avec un code d’identification et un UNIP/mot de passe.

Le compte permet l’accès à différents services selon les droits attribués à l’utilisateur. Ces droits varient selon le statut de l’utilisateur. Exemples de services : le Portail, le service de courriel, l’accès au réseau, Synchro, StudiUM, les partages réseau, etc.

Le service consiste également à créer un compte utilisateur à la demande.

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titleÀ qui s'adresse ce service

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titleÉtudiant
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412520
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titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
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titleChargé de cours
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412473
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titleEmployé régulier
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titleEmployé sur fond de recherche
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titleInvité
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titleDiplômé
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titleRetraité
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titleOrganisme externe
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Organisme+externe

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titleInclusions
  • Créer les comptes invités en lot.
  • Assister les responsables informatiques pour la création de leurs comptes invités.
  • Assister les membres de la communauté dans la gestion de leur code d’identification et leur UNIP/mot de passe.
  • Gérer les comptes des retraités.
  • Gérer les comptes parrainés (autorisés par des personnes en autorité).
  • Corriger les anomalies générées par les systèmes informatiques. 

 

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titleParticularités du service

 Le traitement des requêtes diffère selon le statut de l’utilisateur (employé, étudiant).

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titleResponsabilités de l'utilisateur

L'autorisation d’un parrain (personne en autorité) est requise pour toute demande de compte ou de prolongation de compte. Elle est aussi exigée pour les utilisateurs n’ayant pas de statut d’employé ou d’étudiant.  

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titleComment obtenir le service

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colorgreen
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sizelarge
icondownload
titleDemander le service
urlhttp://www.dgtic.umontreal.ca/formulaires/formulaire_aide.html

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titleDisponibilité du service
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 00.
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titleNiveaux de services

Délais de traitement de la demande : deux jours ouvrables.

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titleObtenir du soutien
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