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Description


Maintenance et support à l'exploitation des solutions d'évaluation assistée par ordinateur

Une solution d'évaluation assistée par ordinateur permet de tenir un examen sur un ordinateur. Certaines sont par téléchargement et d'autre par le biais de l'internet. Ces solutions facilitent le traitement des réponses et des résultats. Il faut toutefois gérer la conception des évaluations, des groupes devant y participer ainsi que la logistique en permettant le déroulement dans un cadre de contrôle répondant aux exigences du programme. Certaines de ces solutions sont tributaires de l'accès au réseau, d'autres non (téléchargement-téléversement seulement).

Responsable


Guy Gagnon (service)
Responsable spécifique pour chaque produit.

 

 

Portée du service


La portée et les niveaux de services varient d'une solution à l'autre. Veuillez consulter la fiche produit pour en savoir davantage.

Selon leur nature, le BST pourra :

  • Gérer les contrats de service (produit externe)
  • Maintenir et gérer le produit (développé à l'interne)
  • Assister ou accompagner les pilotes dans l'opérationnalisation de la solution (logistique, performance, gestion et configuration)

Niveau de service


Clientèle

Faculté de médecine

Période de service

Heures ouvrables normales

Conditions d'utilisation du service


Les conditions d'utilisation varient selon les produits. 

Pour être supporté, un produit d'évaluation en ligne doit être inscrit au tableau des produits couverts par ce service.

RECOMMANDATIONS :

La Faculté devrait tendre vers une consolidation des besoins de l'ensemble de ses unités afin d'établir un cadre et des politiques facultaires régissant :

  • Les modes d'évaluation soutenus par la faculté
  • Les processus de conception des examens
  • Les technologies de diffusion des évaluations supportées
  • Les stratégies d'accès et d'affichage des résultats

Tableau des engagements


NomDescriptionPiloteResponsable Type
ExamSoftEN DÉPLOIEMENT - Produit infonuagique (SAAS) permettant des évaluations assistées par ordinateurRobert GagnonLise DesjardinsSolution infonuagique (SAAS)
QualtricsProduit infonuagique (SAAS) permettant des évaluations et sondages en ligneRobert Gagnon(fournisseur)Solution infonuagique (SAAS)
TRP - Test de rendement progressifProduit maison permettant aux étudiants ainsi qu'à leurs superviseurs de constater, en continu et de façon itérative, les connaissances acquises dans chacun des domaines.Pascal Barrette
Robert Gagnon
Francis ParéSolution développée à l'interne

Modèle service v.1.0