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Responsable de produit

Membre du CST responsable de la maintenance et de la gestion d'un produit. Il est responsable de l'installation, de la mise à jour, de la configuration et de la gestion d'un produit (accès, privilèges, configuration/paramétrisation). Dans le cas des produits maison, il est responsable tant de son développement que de sa maintenance évolutive (demandes de changement). En accord avec le responsable du service et en collaboration avec les pilotes, il coordonne la mise en œuvre des ajouts et changements fonctionnels. Il assure un contrôle en continu afin d'en monitorer et d'en assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité.
 Responsabilités :

Le responsable produit doit :

  • coordonner ses interventions avec les pilotes, responsables de service et responsable d'infrastructure;
  • configurer les comportements et règles d'utilisation dans le respect du SLA;
  • effectuer les travaux de personnalisation et de configuration des interfaces (navigation et habillage) et se coordonner avec les concepteurs ;
  • produire et maintenir les gabarits de déploiement destinés aux différents clients;
  • assurer une vigie du comportement et de la performance du produit et proposer les correctifs nécessaires de façon pro active;
  • Respecter et appliquer les processus, principes et bonnes pratiques établies dans ce domaine.
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Processus, principes et bonnes pratiques établis dans ce domaine

 Tâches

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