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  • Vous obtenez le message d'erreur «votre code d'accès et/ou votre mot de passe sont incorrects»?
  • Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème d'accès:
  1. Votre nom d'utilisateur est une adresse courriel @umontreal.ca ou un identifiant fourni par les TI ou un compte invité par une des facultés.
    • Vous devez vous authentifier avec votre code d'accès TI et votre UNIP/mot de passe SIM.
    • Si votre mot de passe est invalide, consultez l'aide-libre de la TI afin de connaître votre situation et appliquer la solution appropriée.

  2. Votre nom d'utilisateur n'est pas énumérés ci-dessus.
    • Vous avez peut-être oublié votre mot de passe. Veuillez en récupérer un en remplissant ce formulaire pour les mots de passe oubliés que vous retrouverez également sur la page de connexion sous le bouton Connexion.