Ce service permet aux utilisateurs d’obtenir un téléphone et les services associés. Les interventions qui ont trait à l’installation, l’ajout, la modification, le déménagement, le retrait et la réparation ainsi que la facturation des appels interurbains. Le service inclut : - l’établissement des devis;
- le téléphone et les fonctionnalités offertes selon le modèle choisi;
- l’installation et la configuration du téléphone;
- la réparation ou le remplacement du téléphone;
- la messagerie vocale;
- la création, la modification ou la suppression de la ligne téléphonique;
- le déménagement de la ligne téléphonique;
- la documentation en ligne;
- le service de facturation des appels interurbains.
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L’existence d’une prise réseau fonctionnelle est requise. |
Les options suivantes sont offertes : Sans frais : - messagerie unifiée pour les utilisateurs ayant une boite aux lettres active sur nos serveurs de courrier institutionnel;
- formation sur les fonctionnalités du téléphone;
- programmation des raccourcis.
Avec frais : - différents modèles de téléphone, selon les besoins;
- casque d’écoute (différents modèles disponibles);
- installation d’un support mural sécurisé;
- installation de câble réseau de 15’ ou 25’, au besoin;
- ligne directe;
- appels interurbains et outre-mer;
- remplacement du téléphone pour un nouveau modèle, incluant le retrait de l’ancien appareil;
- location à court terme d’un téléphone pour des événements spéciaux. Ceci inclut l’installation et le retrait de l’appareil.
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