Gestion des changements à un service





Description


Tous les services en place peuvent faire l'objet d'ajustements, d'améliorations ou de correctifs. Cette évolution est saine et permet aux services d’évoluer avec vos pratiques et vos besoins.

La gestion des changements à un service est effectuée par un groupe de gestion de celui-ci. Ce groupe de gestion est composé de représentants du côté affaires (unités et programmes), soit le propriétaire et le pilote du service ainsi que de représentants du côté services technologiques, soit le responsable de service et lorsqu’applicable, le responsable de produit.

Toutes les propositions de changement sont analysées et évaluées par ce groupe. Les propositions retenues feront l'objet d'une demande de changement afin d'en faire un projet officiel. Les projets à faibles impacts seront gérés par l'équipe du service. Les projets plus importants seront soumis à la gouvernance facultaire pour être autorisés et priorisés.


Répondants


  • Responsable du service :
    Guy Gagnon | VD-Ex







Complétez et envoyez une proposition de changement au groupe de gestion du service...








Aux concepteurs de cette page :

1. Objet : Inscrire le nom de cette ressource dans la forme "acronyme - Intitulé" aux endroits suivant :

 - Champs titre de la page

 - en remplacement de l'expression "Intitulé_de_l_élément_de_catalogue" (modèle de page) en libellé de la section description++

 - dans le champs "Nom" de la balise "Metadata list" situé en bas de page    (Ex.: SGPE - Système de gestion du personnel enseignant, ou LIE-LS - Laboratoire spécialisé LearningSpace - CAAHC-Mtl)

2. Inscrire la description de cette ressource dans la balise "Extrait", en remplacement de l'expression "DescriptionCourteDuService" (modèle de page)

3. Condition d’utilisation : Créer une rubrique détaillant les condition pour ce produit, ajuster la macro d'inclusion d'extrai (balise "inclusion d’extrait") Niveau de service : l'inclusion d’extrait pointe vers les niveaux de services génériques du BST. Si le produit offre des conditions supplémentaires, vous devez créer une rubrique et pointer vers celle-ci.

4. Dans la section FAQ, ajouter les étiquettes manquantes (remplacer l'étiquette temporaire "étiquette_ressource_manquante") et ce, dans toutes les balises "Contenu par étiquette" pour les sections "Étudiants", "Enseignants/chercheurs", "Employés de la faculté" et "Intervenants des milieux de stage"

5. Dans tous les boutons se trouvant dans la section "Besoin d'aide ?", introduite l'URL personnalisé pour cette page (voir registre des liens vers le formulaire d'aide ou consulter le gestionnaire de produit - Formulaire Web d'aide)

6. Dans la section "Liens utiles", s'il s'agit d'un produit, remplacer l'expression "url_du_produit" par le lien directe vers le produit, ou sinon retirer l'expression. Ajouter tout autre lien rapide jugé pertinent

7. Dans la balise "Add Label". remplacer les étiquettes temporaires "étiquette_domaine_manquante" et "étiquette_ressource_manquante" par les étiquettes domaine et ressource appropriés (voir la page "Gestion du site" pour les listes normalisés des étiquettes et instructions).

8 Lorsque vous avez terminé la conception de votre page, vous devez ajouter l'étiquette "à_vérifier" pour indiquer que votre page est prête pour être validée. C'est le réviseur qui publiera cette page lorsque celle-ci aura été révisé et  jugée conforme..

9. Compléter les informations se trouvant dans la balise "Metadata List" pour cette ressources Mettre les mêmes intervenants que dans la balise "Metadata List" dans la section Intervenants en remplaçant l'expression "à_compléter" (modèle de page) 10. Remplacer l'expression "lien_vers_le_produit" par l'url du produit (pour un accès directe


Modèle produit v.2

||Nom | intitulé_titredepage ||
||Fournisseur | BST ||
||Type | à_compléter ||
||Promoteur | à_compléter ||
||Propriétaire | Faculté de médecine || 
||Pilote | à_compléter ||
||Responsable| à_compléter ||
||Responsable suppléant | à_compléter |