Gouvernance et cycle de vie d'un cours en ligne (CEL)
Le cycle de vie d'un cours en ligne (CEL) s’articule autour de quatre grandes étapes, soit : - L’alignement des projets avec les orientations de l’unité (G1, G2)
- La réalisation de du CEL
- L’exploitation (soutien continu)
- La maintenance
La gouvernance est étroitement imbriquée dans les différentes étapes du cycle de vie d'un CEL afin d’en assurer la pertinence, tant à la création qu’à travers le temps. L’enjeu le plus sensible demeure toujours la maintenance de la formation à travers le temps. Celle-ci est tributaire de la fidélisation et de l’implication continue des auteurs. La gouvernance s’articule donc autour de trois points de décision : - G1 – Autorisation de passage à la conception : Alignement de l’intention avec les orientations et priorités de développement de l’unité
- G2 – Autorisation de passer à la production et priorisation du projet dans le cahier de charge des équipes de production
- G3 – Maintien de la pertinence : cascade de validations permettant d’identifier la teneur des correctifs-améliorations nécessaires (allant de la refonte (demande de changement) jusqu’aux correctifs fonctionnels mineurs)
Le cycle de vie d'un CEL est initié à l’intention et devient récurrent entre l’exploitation et la maintenance. Intention | Les promoteurs du cours (enseignant, programme…) identifient les objectifs de formation proposés en justifiant comment les besoins, opportunités et problématiques adressés sont en alignement avec les orientations et priorités de l’unité : (G1). | Conception | L'ensemble des intervenants sont consultés pour le montage d'une proposition identifiant les objectifs-cadres et les stratégies qui permettront d'établir les coûts et les efforts nécessaires à la réalisation : à être soumis pour approbation et priorisation par la gouvernance : (G2) | Réalisation | Mise en œuvre de la formation (cascade des livrables pour chaque domaine) | Exploitation | Mise en ligne de la formation et encadrement des participants (monitoring en continu de la performance et de la pertinence des composantes du cours) | Évaluation | À partir des indicateurs de qualité disponibles, les parties prenantes déterminent la pertinence du cours ainsi que les niveaux de correctifs et d'amélioration à mettre en œuvre. Selon les problématiques relevées (académique, pédagogique, stratégique), un retour vers la gouvernance (G2) pourrait être nécessaire : (G3) | Maintenance | Les efforts de maintenance doivent être effectués dans le respect de la cascade des domaines (de l'académique jusqu'au visuel : ex: on ne revoit pas le visuel d'un objet si la stratégie doit être révisée) |
La conception, la réalisation et la maintenance sont pilotées en fonction des 6 domaines d'un CEL, soit : Domaines | Description | Acteurs | Validateurs | Indicateurs de qualité (Évaluation) |
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Académique | Bien-fondé du cours en termes d'objectifs de formation (alignement avec les orientations et priorités facultaires/programme) | Comité-conseil de l'enseignement (CCE) & enseignants | Vice-doyen concerné | Résultats des participants (cohorte) dans l'ensemble du programme (prérequis atteint pour les activités dépendantes dans le cursus…) | Pédagogique | Adéquation des objectifs pédagogiques avec les objectifs de formation | Enseignants & conseiller technopédagogique | CCE | Résultats des participants dans le cours et dans le programme. | Stratégique | Efficacité des activités d'apprentissages proposées avec les objectifs pédagogiques | Conseiller Technopédagogue & Concepteur multimédia | Enseignant | Résultats de chaque participant (obj. généraux du cours) | Technologique | Pertinence des objets d'apprentissages pour soutenir les activités d'apprentissage | Concepteurs multimédias & Programmeurs/ intégrateurs | Conseiller Techno-pédagogue | Résultats des participants (obj. spécifiques)
Nombre d'essais par objets
Commentaires des participants | Technique | Conformité des comportements des objets en fonction des environnements de diffusion et de lecture des contenus | Programmeurs/ Intégrateurs multimédias & infographes | Concepteurs multimédias | Tests Nombre d'essais par objets
Commentaires des participants | Visuel | Actualisation de la signature visuelle | Infographes | Concepteurs multimédias | Commentaires des participants |
Tout au long du cycle de vie d'un CEL (création et maintenance), les intervenants soutenant ces différents domaines produiront les livrables suivants : Domaines | Livrables - Conception | Livrables - Réalisation | Livrable - Révision |
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Académique | Plan de cours
(Objectifs de formation) | - | Pertinence/destinée du cours dans le cursus (maintien, réécriture, remplacement) | Pédagogique | Plan de formation
(Objectifs pédagogiques) | Contenus | Ajustement et correctifs des contenus et des objectifs pédagogiques | Stratégique | Stratégie pédagogique,
Scénarimages conceptuels,
Devis de réalisation | Scénarimages détaillés (intégration des contenus spécifiques) | Ajustement et correctifs de la stratégie pédagogique | Technologique | Stratégie technologique (parcours), Devis de production, Architecture fonctionnelle (objet),
Concept de navigation | Parcours d'apprentissage (fonctionnel) | Ajustements et correctifs du parcours et des interfaces | Technique | Maquettes d'interfaces (fonct.), PDC interactions | Objets d'apprentissage
(vidéos, obj. interactifs, quiz, act. collaborations…) | Correctifs du comportement des objets problématiques | Visuel | Proposition d'identité visuelle,
Maquettes visuelles,
Palette graphique | Gabarit d'interface (visuel)
Éléments de palettes graphiques. Éléments visuels (images, animations…) | Actualisation des éléments visuels
Révision de l'identité visuelle |
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