Introduction

Les environnements contrôlés dédiés à la recherche conservent des échantillons et des réactifs de grandes valeurs (scientifiques et financières). Ces environnements sont dépendants de l’approvisionnement énergétique (électricité et autres services) et sont vulnérables aux aléas environnementaux (chaleur, humidité etc...). 

Exemples d’environnement contrôlés: Cuve d’azote liquide, Congélateur ultra-basse température, congélateur -20C, Chambre froide, température ambiante pour instrument spécialisé, incubateur etc...

 Le programme de gestion des environnements controlés vise à:

  • Mettre en place un programme de suivi en temps réel (monitoring) des environnements contrôlés
  • Définir des seuils d’alertes pour répondre aux évènements imprévus
  • Définir une chaine de réponse en cas d’alerte


Stratégie globale

Le programme définit 3 niveaux d’alertes hiérarchiques ainsi que les processus d’interventions correspondants. Ces niveaux répondent à des alertes de nature et de durée différente et font appel à des intervenants différents.

  • Niveau 1: Laboratoire
  • Niveau 2: Bâtiment\Unité\Département
  • Niveau 3: Institut



Niveau 1 : Laboratoire

Ce niveau est constitué des premiers répondants. Les alertes sont en général inférieures à 60 min (15 min). Chaque laboratoire est composé d'au moins 2 répondants dont le chercheur principal. Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager).

Résumé des règles de niveau 1 Laboratoire:

  • Au moins 2 répondants par laboratoire dont le chercheur principal
  • Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager)
  • Alertes < 60 min
  • Conditions générales d’alertes suggérées
    • Perte de courant > 15 min
    • Inactivité du capteur > 60 min
    • Batterie < 3.6V pendant > 240min
    • Déviation de + ou - 10C par rapport à la température cible de l’instrument pendant > 15 min
      Ajustable par laboratoire en fonction de la stringence nécessaire et de la spécificité des instruments

Niveau 2 : Bâtiment\Unité\Département

Ce niveau est constitué de répondants responsables d'un bâtiment, d'une unité ou d'un département eux-mêmes constitutés de plusieurs laboratoires. Les alertes sont supérieures à 60 min. Chaque unité est composée d'au moins 2 répondants. Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager).


Résumé des règles de niveau 2 Bâtiment\Unité\Département:

  • Au moins 2 répondants par unité
  • Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager)
  • Alertes > 60 min
  • Conditions générales d’alertes suggérées
    • Perte de courant > 60 min
    • Déviation de + ou - 15C par rapport à la température cible de l’instrument pendant > 60 min
      Ajustable selon la spécificité des instruments


Niveau 3: Institut

Ce niveau est constitué de répondants responsables facultaires et institutionnels (Direction, DPS, DI). Les alertes sont supérieures à 180 min. Ce niveau ne contient qu'un seul groupe qui est composé d'au moins 2 répondants. Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager).


Résumé des règles de niveau 3 Institut

  • Au moins 2 répondants
  • Chaque répondant doit être joignable par au moins 2 modes de communication différents (Email, SMS, Téléphone, Pager)
  • Alertes > 180 min
  • Conditions générales d’alertes suggérées
    • Perte de courant > 180 min
    • Déviation de + ou - 20C par rapport à la température cible de l’instrument pendant > 180 min


Mise en application

Cette section contient les détails concernant la mise en application du plan de surveillance des environnements contrôlés.

Les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent avoir différents role Full Admin, Group Admin, Standard User, Auditor.
Seuls les Administrateurs Complets et de Administrateurs Groupe peuvent créer des nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs font partie d'au moins un des trois niveaux (Laboratoire, Unité, Institut), entendu qu'un utilisateur peut faire partie de plus d'un niveau.
Les utilisateurs de niveau 1 (Laboratoire) sont tous administrateurs de groupe.
Les utilisateurs de niveau 2 (Unité) et 3 (Institut) sont tous administrateurs complets.
Les utilisateurs appartiennent aux groupes d'utilisateurs et aux groupes de capteurs correspondant (voir ci-dessous)
Les utilisateurs doivent renseigner au minimum leur courriel. Il est fortement suggérer d'inclure un autre moyen de communication (SMS, Telephone, Pager).

Les groupes d'utilisateurs

Ces groupes permettent d'assigner un utilisateur à un ou plusieurs groupes d'utilisateurs. Seuls les administrateurs complets peuvent créer des groupes d'utilisateur

Nomenclature

  • Niveau 1 Laboratoire: Labo - NomDuLabo
  • Niveau 2 Bâtiment\Unité\Département: Bat - AcronymDuBatiment OU Dept - NomDuDept
    • Pour les batiment:
      • Bat - RG pour le batiment Roger Gaudry
      • Bat - PGD pour le batiment Paul G Desmarais
      • Bat - PJAB pour le batiment Jules Armand Bombardier
    • Pour les départements
      • Dept - Patho
      • Dept - Biochimie
      • Dept - Pharmaco
      • Dept - Microbio
      • Dept - Neuro
  • Niveau 3 Institut
    • CIB pour le Centre d'Innovation Biomédicale

Les capteurs

Le capteur est l'unité de base du système de surveillance des environnements contrôlés. Le logiciel associe les données relevées avec le capteur. Bien qu'un capteur soit une entité physique, il n'existe que parce qu'il a été créé dans la base de données. Il y a de nombreux types de capteurs mais la faculté de médecine en possède 3:

  • Humidité & Température (RT pour Room Temperature)
  • Onewire 1W (-40°C à 80°C)
  • RTD (-196°C à 0°C)

Seuls les administrateurs complets peuvent créer des capteurs. Un capteur ne peut pas être supprimé, il ne peut que être archivé.
Une nomenclature normalisée unique et informative permet d’identifier, de trier et de sélectionner rapidement un capteur, groupe ou sous-groupe de capteurs.

Departement_NumeroUniqueDept_Batiment_Local_Temperature_Labo_IDInterneAuLabo

  • Le caractère _ (underscore) est uniquement utilisé pour séparer les variables
  • Le nombre de variables est fixé à 7 (strict)
  • La combinaison Departement_NumeroUniqueDept constitue la clé primaire

Définition des variables utilisées dans la nomenclature des capteurs

  • Département
    • Patho
    • Microbio
    • Pharmaco
    • Neuro
    • Biochimie
  • NumeroUniqueDept: Numéro unique de 3 caractères (format ###) par département incrémenté
  • Bâtiment
    • RG pour Roger Gaudry
    • PGD pour Desmarais
    • PJAB pour Bombardier
  • Local: Numéro de local format #### (ex 3224 pour Desmarais et Bombardier) ou A### (ex R518) pour Roger Gaudry
  • Température: Catégorie de température de l’instrument
    • RT pour Room Température
    • +4C pour les réfrigérateurs
    • -20C
    • -80C
  • Labo: Nom du chercheur principal responsable de l’instrument ou de l'equipe responsable de l'instrument
  • IDInterneAuLabo: Identifiant à l’usage interne du laboratoire, numérique ou alphanumérique au choix du laboratoire

Un capteur est associé à un groupe d'utilisateur de niveau 1 qui en a la gestion.
Un capteur fait partie d'au moins un groupe dans chacun des trois niveaux. 


Les groupes de capteurs

Chaque capteur est inclus dans au moins un groupe de chacun des trois niveaux (au moins 3 groupes au total). Un même capteur doit être présent dans au moins un groupe de chacun des 3 niveaux. Un groupe de capteurs est associé à un groupe d'utilisateur de niveau 1 qui en a la gestion.

Nomenclature

  • Niveau 1 Laboratoire: Labo NomDuLabo - Tous capteurs
  • Niveau 2 Bâtiment\Unité\Département: Bat - AcronymDuBatiment OU Dept - NomDuDept
    • Pour les batiment:
      • Bat RG - Tous capteurs pour les capteurs du batiment Roger Gaudry
      • Bat PGD - Tous capteurs pour les capteurs du batiment Paul G Desmarais
      • Bat PJAB - Tous capteurs pour les capteurs du batiment Jules Armand Bombardier
    • Pour les départements
      • Dept Patho - Tous capteurs
      • Dept Biochimie - Tous capteurs
      • Dept Pharmaco - Tous capteurs
      • Dept Microbio - Tous capteurs
      • Dept Neuro - Tous capteurs
  • Niveau 3 Institut
    • CIB - Tous capteurs pour les catpteurs du Centre d'Innovation Biomédicale

Les transmetteurs

Les transmetteurs sont des boitiers physiques qui transmettent les données recuillies par les capteurs via le réseau. Seuls les administrateurs complets ont accès aux transmetteurs. Chaque transmetteur possède une adresse MAC unique qui lui sert d'identifiant. Cette adresse MAC doit être autorisée sur le réseau. Lors de l'achat et de l'installation d'un nouveau transmetteur il est nécessaire de faire une demande d'ajout au réseau en précisant l'adresse MAC du transmetteur. Cette demande peut se faire en contactant mohamad.khorbatly@umontreal.ca Responsable des Technologies de l'information pour le Centre d'Innovation Biomédicale ou en faisant une demande auprès du  Bureau des Services Technologiques de la Faculté de Médecine.

Les transmetteurs possèdent un nom personnalisable (en plus de leur identifiant qui n'est pas modifiable). La nomenclature utilisée est identique à celle du capteur auquel ils sont reliés. Les transmetteurs sont associés au même groupe d'utilisateur de niveau 1 que le capteur auquel ils sont reliés.

Les flux de données

Les flux de données sont envoyés par chaque transmetteur et son identifié par l'adresse MAC suivit d'un _ (underscore) et d'un chiffre (exemple: AdresseMAC_1). Accessibles uniquement aux administrateurs complets, un flux de données permet d'associer un capteur avec un transmetteur.

Les protocoles de notifications

Ces protocoles sont activés lorsqu'une alerte (voir ci-dessous pour les conditions de notifications) se déclenche. Les recommandations générales pour les protocoles de notificaiton sont les suivantes:

  • Couvrir une période minimum de 2 heures
  • Utiliser plusieurs modes de notifications et notifier plusieurs personnes différentes

Exemple de protocole de notifications

  • 0 minutes courriel Utilisateur 1
  • 5 min SMS Utilisateur 1
  • 10 min courriel Utilisateur 2
  • 15 min SMS Utilisateur 2
  • 30 min appel Utilisateur 1
  • 60 min appel Utilisateur 2
  • 120 min Courriel et SMS Chercheur principa

Les conditions de notifications

Les conditions de notifications sont des règles pour lesquelles une alerte va se déclencher. Une condition de notification est associé à un groupe d'utilisateurs qui en a la gestion. Une condition de notification déclenche un ou plusieurs protocoles de notifications. 

Les conditions de notifications varient en fonction de la stringence requise par le laboratoire et en fonction des spécificités de l'instrument. Les conditions de notifications sont aussi différentes selon le niveau d'alerte (1 Laboratoire, 2 Bâtiment\Unité\Département ou 3 Institut)

Les conditions de notifications se divisent également en deux grandes catégories:

  • Conditions de notifications générales
  • Conditions de notifications spécifiques

Conditions de notifications générales

Ces conditions peuvent s'appliquer à tous les types capteurs

  • Niveau 1 Laboratoire: Labo NomDuLabo - Tous capteurs
    • Alimentation externe perdu > 15 min
    • Inactivité du capteur > 60 min
    • Voltage de la batterie <3.6 V pendant >240 min
  • Niveau 2 Bâtiment\Unité\Département: Bat - AcronymDuBatiment OU Dept - NomDuDept
    • Pour les batiment:
      • Bat - RG pour le batiment Roger Gaudry
      • Bat - PGD pour le batiment Paul G Desmarais
      • Bat - PJAB pour le batiment Jules Armand Bombardier
    • Pour les départements
      • Dept - Patho
      • Dept - Biochimie
      • Dept - Pharmaco
      • Dept - Microbio
      • Dept - Neuro
  • Niveau 3 Institut
    • CIB pour le Centre d'Innovation Biomédicale


  • Niveau 1 Laboratoire: Labo - NomDuLabo
  • Niveau 2 Bâtiment\Unité\Département: Bat - AcronymDuBatiment OU Dept - NomDuDept
    • Pour les batiment:
      • Bat - RG pour le batiment Roger Gaudry
      • Bat - PGD pour le batiment Paul G Desmarais
      • Bat - PJAB pour le batiment Jules Armand Bombardier
    • Pour les départements
      • Dept - Patho
      • Dept - Biochimie
      • Dept - Pharmaco
      • Dept - Microbio
      • Dept - Neuro
  • Niveau 3 Institut
    • CIB pour le Centre d'Innovation Biomédicale




Que faire en cas d'alertes

Utilisateur de niveau 1 laboratoire

Utilisateur de niveau 2 Bâtiment\Unité\Département

Utilisateur de niveau 3 Institut

 Résolution de problèmes