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titleFAQ


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titleJ'ai un problème avec mon appareil multifonctions XEROX, qui dois-je contacter?
 Veuillez communiquer avec le Service d'impression.


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titleComment puis-je faire inscrire une imprimante sur le réseau?

Complétez le formulaire d'aide en fournissant les informations suivantes:

  1. Marque et modèle de l'imprimante
  2. Mac adresse de l’imprimante
  3. Numéro de la plaque réseau
  4. Numéro de la prise réseau
  5. Pavillon
  6. Local
  7. Groupe d'appartenance
  8. Recto/verso (paramètre par défaut)
  9. Configuration bac1
  10. Configuration bac2
  11. Configuration bac3


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titleJe tente d'imprimer sur une imprimante réseau et on me demande constamment de m'authentifier. Pourquoi?

Il est possible que votre ordinateur ne soit  pas inscrit dans le domaine SIM. Pour remédier à cette situation, vous devez vous authentifier comme suit : <SIM\code d'accès (login)>.


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titleComment puis-je accéder aux imprimantes réseau de mon unité ?

Le responsable administratif de votre unité doit faire parvenir  une liste des groupes de partage de l’imprimante  aux TI,  par le formulaire d'aide .