Le BST VD-Ex a pour mandat de s'assurer que les membres de sa communauté obtiennent les meilleurs services technologiques possible, et ce, quel que soit le fournisseur de service. Plusieurs services informatiques étant offerts par le bureau institutionnel des services informatiques (Les TI), le BST n'offre que les services complémentaires et spécifiques à la faculté en évitant toute duplication. Toutefois, le BST VD-Ex soutiendra en tout temps les membres de sa communauté dans l'obtention de ces services. Pour ce faire, nous vous offrons de : - aider les demandeur à formuler leurs demandes,
- effectuer un suivi de les demandes problématiques,
- collaborer avec les TI dans la mise en place de solution,
- accompagner les personnes concernés dans certains diagnostic.
Si un services demandé à l'un ou l'autre des fournisseurs (incluant le BSTVD-Ex) n'était pas à votre satisfaction, veuillez en aviser votre responsable administratif pour qu'il puisse nous gcommuniquer communiquer les axes d'améliorations souhaités. |