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1. L'identifiant ou l'UNIP que vous utilisez pour vous authentifier pourraient être incorrects. Vous obtenez le message d'erreur « votre code d'accès et/ou votre mot de passe sont incorrects » ?  Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème d'accès :
   
   Vous devez vous authentifier avec votre code d'accès et votre UNIP/mot de passe SIM.
   
   Si vous avez oublié votre mot de passe. Dans ce cas, si vous répondez aux exigences, vous pouvez vous réattribuer un nouveau UNIP/mot de passe SIM à l'adresse suivante,  https://dmzapp.ti.umontreal.ca/GestionIdentiteLibreService/OubliUNIP.aspx
   
   Sinon, vous pouvez vous en faire attribuer un nouveau en consultant les documents suivants:

1. • Étudiant: http://www.etudes.umontreal.ca/dossier/unip.html
   • Stagiaire postdoctoral FES: http://registraire.umontreal.ca/etudes-et-services/code-dacces-et-unip/
   • Résidents en médecine : http://registraire.umontreal.ca/etudes-et-services/code-dacces-et-unip/      
   • Enseignant ou employé de l'Université: http://www.dgtic.umontreal.ca/formulaires/DRH-Obtenir_UNIP.html
     
     
2. Il pourrait y avoir un délai dans le traitement de votre inscription.
   
   Les inscriptions des étudiants aux cours dans Medcours sont normalement automatisées. Si un étudiant ne voit pas son cours sur Medcours, il est important, avant de contacter le soutien technique, de vérifier auprès de son secrétariat d'enseignement si vous êtes bien inscrit et que le cours est activé.
   
   Vous vous êtes inscrit récemment ? Veuillez noter qu'un délai pouvant atteindre deux jours ouvrables est à prévoir avant que votre accès à l'ENA Medcours soit effectif.

NOTE : Les étudiants doivent avoir un dossier (Synchro) en bonne et dû due forme et être inscrit inscrits au cours.