Le professeur ou le chercheur achète son ordinateur standardisé Footnote |
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Poste faisant partie de la liste des ordinateurs sélectionnés par l'UdeM (HP ProDesk, HP ProBook, Lenovo ThinkPad, Mac) et disponible uniquement chez notre fournisseur institutionnel INSO. |
auprès du fournisseur INSO et prend rendez-vous avec un technicien du Centre de service des TI pour l'installation et la configuration de son poste sur le campus, pour les systèmes d'exploitation Windows et Macintosh seulement.
Soutien offert durant le cycle de vie de l'ordinateur - Installation :
- Soutien :
- Installation de périphériques de base (imprimante et disque dur externe);
- Installation de logiciels disponibles dans la logithèque web;
- Installation standard de tout logiciel ne nécessitant pas de connaissance particulière;
- Transfert des données, s’il y a lieu;
- Nettoyage de virus et réinstallation complète du poste, s’il y a lieu;
- Connectivité.
- Maintenance : - Gestion automatique des mises à jour;
- Maintenance matérielle et demande de réparation auprès du fournisseur (INSO) au besoin.
- Retrait : - Service offert à la demande pour le recyclage des postes de travail tout en assurant une destruction sécuritaire des données.
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