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Résumé de "Animer sa communauté de pratique" (2005) in Travailler, apprendre et collaborer en réseau, CEFRIO, pp.75-84
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h3. (/) L'animateur de la communauté
L'animateur est celui qui donne le tempo à la communauté. En effet, ses interventions et ses silences visent l'épanouissement des membres à travers leurs échanges. Comme le metteur en scène, il intervient publiquement, sur scène, mais aussi en coulisse quand il échange seul-à-seul avec un membre. Le bon animateur est celui qui :
* Écoute;
* Est dynamique;
* Démontre du leadership;
* Est empathique;
* Fait preuve d'aisance dans ses relations interpersonnelles.
Les tâches principales de l'animateur sont celles du choix des enjeux à l'étude, du partage des idées entre les membres, de viser le consensus, la résolution collaborative d'un problème et de stimuler le développement de nouvelles connaissances.
h3. (/) Principes de base de la communication
L'animateur doit encadrer les échanges entre les membres de la communauté de pratique. Pour ce faire, quatre principes balisent le chemin :
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