...
Inclure page |
---|
| Hd_CDS_catalogue |
---|
| Hd_CDS_catalogue |
---|
|
Volet |
---|
bgColor | #CEE3F6 |
---|
titleColor | white |
---|
titleBGColor | #489CDF |
---|
title | Vidéoconférence |
---|
|
|
...
title | Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur |
---|
...
Remplir le formulaire de cueillette d’informations.
...
...
...
...
UI Expand |
---|
title | Disponibilité du service |
---|
|
Entre 8 h 00 et 22 h 00, du lundi au vendredi, à l’exception des périodes de maintenance prévues. Possibilité de service étendu selon la disponibilité des ressources. |
UI Expand |
---|
title | Délais de prise en charge des requêtes |
---|
|
Délais de prise en charge de la demande : 48 heures. Les demandes sont satisfaites à 95 % si elles sont reçues deux semaines avant l’évènement et si les salles sont disponibles. Si les délais ci-dessus ne sont pas respectés, aucune garantie ne peut être donnée quant à la disponibilité de l’infrastructure ou des techniciens. |
UI Expand |
---|
|
Voir la grille tarifaire et la liste des installations offertes ainsi que leurs tarifications. UI Expand |
---|
expanded | true |
---|
title | Règles de tarification |
---|
| Tout ajout de matériel est facturé de la façon suivante : - si le matériel est disponible aux TI, seul le temps nécessaire à son installation et désinstallation est facturé aux taux horaires en vigueur;
- si le matériel doit être loué, le coût de la location et du transport sont également ajoutés.
Le service est gratuit dans le cadre d’un cours siglé incluant des étudiants distants inscrits à l’UdeM. Des frais d’annulation sont applicables et incluent les coûts engagés (appels interurbains, installation, location de lignes, coûts d'annulation de contrat de location d'une salle de vidéoconférence externe) depuis l’émission de la demande jusqu’au moment de l’annulation. |
|