SOMMAIRE DES QUESTIONS :
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Je suis une personne étudiante libre, en échange entrant, ou non inscrite à des cours pendant la session demandée, suis-je admissible ?
Non, les personnes étudiantes libres, en échange entrant, ou non inscrites à des cours pendant la session spécifiée dans les critères d’admissibilité ne sont pas éligibles aux concours.
Est-il possible de soumettre plus d'un formulaire pour un même concours ?
Non, un seul formulaire par personne étudiante est accepté.
QU'ARRIVE-T-IL À MA DEMANDE SI JE NE FOURNIS PAS TOUTES LES INFORMATIONS OU LES DOCUMENTS DEMANDÉS ?
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Puis-je obtenir de l'aide pour compléter le formulaire de candidature ?
Lorsque la gestion du concours est entièrement assumée par notre équipe, aucun service d'accompagnement n'est offert puisque nous devons rester impartiaux. En ce sens, nous avons préparé le Guide pour rédiger une candidature pour une demande de bourses afin de vous guider dans la rédaction de votre dossier de candidature. Notez que cet outil est générique et peut être utilisé pour d'autres concours.
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Qui dois-je contacter en cas de difficultés techniques ?
En cas de difficultés techniques, écrivez à à financementetudes@sve.umontreal.ca avant la date et l’heure limite, en précisant :
- le système d’exploitation et le navigateur utilisés ;
- une description complète du problème ;
- des captures d’écran ;
- votre matricule et votre numéro de téléphone.
Le concours s'est fermé avant que la soumission soit réussie, que faire ?
Le concours ferme à la date et l’heure indiquées dans sur la fiche descriptive du concours, il est impossible de soumettre passé ce délai. Il est de la responsabilité des personnes candidates de prévoir suffisamment de temps avant la date et l’heure limite, pour soumettre leur formulaire et avoir un laps de temps pour réagir en cas de problème.
Si vous rencontrez un problème, vous devez communiquer avec le service AVANT la date et l’heure limite à l'adresse financementetudes@sve.umontreal.ca et en fournissant votre nom, matricule, numéro de téléphone, description du problème, fureteur utilisé et captures écran.
Qu'arrivera-t-il si je ne peux soumettre mon formulaire complet et/ou les documents obligatoires demandés dans les délais prescrits ?
Il est de la responsabilité des étudiant(e)s de soumettre un formulaire complet avant la date et l'heure limite indiquées (incluant les documents obligatoires demandés). Veuillez noter que tout dossier incomplet ou soumis après la date et l'heure limite mènera au rejet de la demande.
Si un document est erroné ou manquant, est-ce qu'on m'avisera ?
Non, il est de votre responsabilité de fournir tous les documents demandés, en bonne et due forme. De plus, votre candidature sera éliminée, le cas échéant. Nous vous conseillons de bien réviser votre candidature avant de la soumettre définitivement.