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Description du service
Ce service permet aux utilisateurs d’obtenir un téléphone et les services associés : les interventions qui ont trait à l’installation, l’ajout, la modification, le déménagement, le retrait et la réparation ainsi que la facturation des appels interurbains .
À qui s'adresse ce service
Inclusions
Le service inclut :
Limitations
Le service ne comprend pas :
la téléphonie cellulaire l’installation de la prise réseau La taille de la boite vocale est limitée à 50 Mégaoctets (80 minutes)
Particularités du service
L’existence d’une prise réseau fonctionnelle est requise
Responsabilités de l'utilisateur
Comment obtenir le service
Disponibilité du service
Les requêtes de service sont prises en charge dans un délai de 48 h
Le délai à prévoir pour une installation est d’une semaine
Options du service
Les options suivantes sont offertes :
Sans frais :
messagerie unifiée pour les utilisateurs ayant une boite aux lettres active sur nos serveurs de courrier institutionnel. formation sur les fonctionnalités du téléphone programmation des raccourcis Avec frais (consulter la grille tarifaire) :
différents modèles de téléphone selon les besoins casque d’écoute (différents modèles disponibles) installation d’un support mural sécurisé installation de câble réseau de 15’ ou 25’, au besoin ligne directe appels interurbains et outre-mer remplacement du téléphone pour un nouveau modèle, incluant le retrait de l’ancien appareil location à court terme d’un téléphone pour des événements spéciaux. Ceci inclut l’installation et le retrait de l’appareil