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Comment obtenir une adresse courriel et une boite aux lettres de l'UdeM
 Les acronymes à connaître

BAL = Boite aux lettres

ACI = Adresse de courriel institutionnelle

 Règles qui régissent l’obtention et la formation de l'adresse courriel
Voici les règles qui régissent l’obtention et la formation de cette adresse :

L'adresse de courriel institutionnelle (ACI) est formée à partir du prénom et du nom inscrit dans nos dossiers. Cette adresse est attribuée automatiquement aux employés et aux étudiants dans le format  "prenom.nom@umontreal.ca " ou " prenom.nom.chiffre@umontreal.ca ", si la première n'est pas disponible. Cette adresse n'est pas modifiée automatiquement si la personne change de nom ou de prénom.

Dès l’attribution d’une ACI, celle-ci est activée, publiée au bottin UdeM et associée automatiquement à une BAL institutionnelle (cette fonctionnalité sera effective dès le 27 mars 2017 pour la communauté étudiante).

L’ACI est valide même si l'utilisateur a indiqué une adresse de courriel personnelle d'acheminement (ex. : adresse "@gmail"). Elle demeure valide tant et aussi longtemps que l'utilisateur conserve un statut d'étudiant, de stagiaire postdoctoral, de diplômé, d'employé ou de retraité.

L’adresse de courriel personnelle inscrite lors du dépôt d’une demande d’admission est utilisée par l’UdeM pour communiquer avec le candidat. Dès l’admission, l’étudiant reçoit une adresse de courriel institutionnelle et celle-ci devient l'adresse utilisée par l'UdeM. Le courriel continue d'être acheminé à l'adresse personnelle grâce à une redirection.

À compter du 7 juin 2017, dès son admission, l’étudiant recevra une adresse de courriel institutionnelle, une boite aux lettres activée sur Office 365 et toutes les communications de l'UdeM seront envoyées vers celle-ci. L'étudiant aura la responsabilité de consulter cette BAL régulièrement ou de rediriger le courriel vers sa BAL personnelle en se rendant dans le Profil DGTIC.

Les retraités et les diplômés ayant obtenu leur diplôme après le 1er janvier 2016 conservent leur ACI ainsi que leur BAL à vie. 

L'adresse d'acheminement peut être modifiée par l'utilisateur via l'application web "Profil DGTIC", accessible par Mon Portail UdeM.

 Options offertes aux étudiants
Il est possible de ne plus recevoir votre courrier dans votre BAL institutionnelle et choisir de rediriger votre courrier vers une adresse personnelle. Vous conserverez votre boite aux lettres institutionnelle et les messages qui y sont déjà entreposés, mais vous n’y recevrez plus aucun message. Tous les messages qui vous sont adressés via votre ACI seront redirigés vers votre boite aux lettres personnelle. Vous pouvez toutefois l’utiliser pour envoyer des messages. Le message est alors envoyé avec votre ACI, mais les réponses seront redirigées vers votre boite aux lettres personnelle.

Si vous avez indiqué une redirection vers une adresse de courrier personnelle et que vous changez de fournisseur, assurez-vous de mettre à jour cette information dans votre Profil informatique, faute de quoi, vous ne recevrez plus aucun message adressé à votre ACI dont notamment les messages de l'Université de Montréal.

Pour aller plus loin:

Deux FAQs sont à votre disposition pour trouver des réponses et des solutions sur le courriel selon votre communauté d'appartenance.

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Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans nos FAQs ? Communiquez avec notre équipe via notre formulaire d'aide ou par téléphone au 514-343-7288.