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6 Comments

  1. Je viens seulement maintenant de recevoir tous mes courriels envoyés depuis hier 6am. Ce n'est pas la première fois que cela se produit.  Est-ce normal qu'un service courriel (et je parle de courriels venants de collègues et d'étudiants de l'Université) prennent 24hrs à livrer des messages? Merci de me revenir sur ce sujet.

    1. Bonjour Mme Baron,

      La situation que vous décrivez peut avoir plusieurs causes possibles. Pouvez-vous appeler notre soutien technique au 514-343-7288 entre 8h et 17h , notre équipe se fera un plaisir de vous assister afin de régler ce problème. Merci.

  2. L'adresse web synchro.umontreal.ca ne semble pas fonctionner actuellement. Comment accéder à mon espace Libre-service employé (contrats, relevés de paie, etc.) ?

    Merci.

    1. Bonjour,

       

      Synchro est fonctionnel actuellement. L'adresse exacte est :https://www.synchro.umontreal.ca

      Si vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez communiquer avec notre Centre de services au poste 7288.

       

      Bonne journée,

  3. Bonjour, 

    Je n'arrive plus a accéder au site web de synchro employé (sommaire de paie, etc.) sur mon ordinateur portable Macbook Air, normalisé, autant avec Safari que Firefox.  Ça ne fait que chargé et par la suite c'est un échec vu que c'est trop long pour accéder au site. 

    Je pouvais y accéder il y a quelques semaines, et je peux y accéder sur mon cellulaire (iPhone). Les deux sont connectés sur le même réseau.

    Ça ne fonctionne pas si le Pulse secure est connecté ou non. 


    1. La situation que vous décrivez peut avoir plusieurs causes possibles. Pouvez-vous appeler notre soutien technique au 514-343-7288 entre 8h et 17h , notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Merci.

      Le Centre de services TI.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans nos FAQs ? Communiquez avec notre équipe via notre formulaire d'aide ou par téléphone au 514-343-7288.