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Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies










Niveaux de services

Heures d'ouverture du laboratoire
  • Jours ouvrables, de 7h à 22h
  • Consulter les réservations pour connaitre les disponibilités
Heures de services
  • Jour ouvrables de la semaine - Lundi au vendredi
  • Heures ouvrables normales - 8h30 à 16h30

Temps de réponse

  • Nous vous offrons une service de dépannage technique en haute disponibilité durant les heures d'enseignement en APP.

    Nous vous répondrons dès que possible durant ces heures, soit les lundis, mardis, jeudis et vendredis entre 8h30 et 12h00.

Temps de traitement

  • Incidents et questions : Peut varier selon le type de demande. Nous traitons toujours les incidents dans le meilleur délai possible.

  • Prestations de service : Les prestations de services sont sujettes à des calendriers et conditions. Le temps nécessaire pour effectuer une prestation est aussi tributaire de la nature et de la complexité de la demande et peuvent donc largement varier d'une demande à l'autre

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