Victime d'une fraude ou d'une arnaque informatique ? Quoi faire ?

1. Si vous avez un doute concernant un courriel reçu, communiquer par téléphone ou demander à l'expéditeur en personne de confirmer que le courriel provient bel et bien de lui.
2. Si vous soupçonnez que votre mot de passe a été compromis, modifiez-le immédiatement par le lien suivant : https://identification.umontreal.ca/cas/ChangerMDP.aspx
3. Si vous avez ouvert une pièce jointe contenue dans un courriel d'hameçonnage, communiquez immédiatement avec les Technologies de l’information par le formulaire d'aide ou par téléphone au 514-343-7288.
4. Si vous avez fourni vos données financières ou votre numéro d’assurance sociale (NAS), veuillez vous référer à la page suivante : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/scams-fraudes/victim-victime-fra.htm
5. Si vous recevez des courriels d’hameçonnage, veuillez signaler les messages à l’adresse : signalement-hameconnage@umontreal.ca

Quelques liens utiles pour en savoir plus sur l’hameçonnage

• Pratiques exemplaires en cybersécurité pour la COVID-19, publiées par le Centre canadien pour la cybersécurité.
• Réflexes numériques, une nouvelle section ajoutée au site Cybersécurité, pour des conseils sur les manières de prévenir la fraude informatique.
• Conseils pour déjouer les tentatives d’hameçonnage, publiés par les Technologies de l’information.
• Blog de sécurité des TI.