Ce service permet la mise en relation à distance et simultanée de plusieurs interlocuteurs, en associant l'image à la voix et aux données. Ce service est utilisé pour l’enseignement à distance, la tenue de réunions interuniversitaires, les soutenances de thèses et divers évènements, tels les colloques et les séminaires.
Ce service inclut le matériel et le personnel opérant ces équipements.
Installation, configuration et opération des équipements durant la vidéoconférence.
Réservation des salles de vidéoconférence gérées par les TI (Salle B-1210-1 du pavillon 3200 Jean-Brillant, salles P-217 et S-116 du pavillon Roger-Gaudry).
Ce service nécessite une salle de vidéoconférence ou une salle équipée de l’infrastructure permettant la vidéoconférence. Dans ce dernier cas, une évaluation doit être faite et des frais pourraient être ajoutés.
Enregistrement de la vidéoconférence.
Ruissellement vidéo.
Réserver les salles de vidéoconférence non gérées par les TI.
Remplir le formulaire de cueillette d’informations.
Pour bénéficier du service de vidéoconférence, en dehors des heures normales de travail et dans des lieux autres que les salles équipées (listées dans la rubrique Comment obtenir le service), l’utilisateur doit faire une demande d’évaluation de coûts.
Entre 8h00 et 22h00, du lundi au vendredi, à l’exception des périodes de maintenance prévues.
Possibilité de service étendu selon la disponibilité des ressources.
Délais de prise en charge de la demande : 48 heures.
Les demandes sont satisfaites à 95 % si elles sont reçues deux semaines avant l’évènement et si les salles sont disponibles.
Si les délais ci-dessus ne sont pas respectés, aucune garantie ne peut être donnée quant à la disponibilité de l’infrastructure ou des techniciens.
Voir la page d'information du Groupe de production audiovisuelle et de couverture d'événements (GPCE).
Tout ajout de matériel est facturé de la façon suivante :
si le matériel est disponible aux TI, seul le temps nécessaire à son installation et désinstallation est facturé aux taux horaires en vigueur;
si le matériel doit être loué, les coûts de la location et du transport sont également ajoutés.
Le service est gratuit dans le cadre d’un cours siglé incluant des étudiants distants inscrits à l’UdeM.
Des frais d’annulation sont applicables et incluent les coûts engagés (appels interurbains, installation, location de lignes, coûts d'annulation de contrat de location d'une salle de vidéoconférence externe) depuis l’émission de la demande jusqu’au moment de l’annulation.