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ACCÈS
Je ne connais pas mon code utilisateur.

Le format du code d'accès dépend du statut de l'utilisateur au moment de son premier abonnement à un service informatique :

  • Pour un étudiant, le code d’accès (login) est habituellement formé de la lettre "p" suivi de 7 chiffres.
  • Pour un membre du personnel, le code d’accès (login) est habituellement généré à partir de son nom et comprend de 4 à 8 caractères alphabétiques

Vous pouvez obtenir votre code d'accès par l'application "Oubli du code d'accès ":

  • Accéder à .
  • Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne code d'accès.
Je ne connais pas mon mot de passe/UNIP.

Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passe/UNIP".  

  • Accéder à .
  • Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne mot de passe/UNIP.
UTILISATION
Qu’est-ce que OneDrive Entreprise?

OneDrive Entreprise est l’offre de service de stockage infonuagique (« cloud ») dans l’environnement Office 365 de Microsoft. Vous pouvez déposer, partager et synchroniser vos fichiers de travail. Cet environnement sécurisé vous permet :

  • d'accéder à vos fichiers de partout par l'interface web, par l'application mobile et directement par la suite Office 2013 ou 2016;
  • de synchroniser vos fichiers avec votre ordinateur ou votre appareil mobile pour les utiliser hors-ligne;
  • de partager vos fichiers;
  • de gérer vos dossiers par l'interface web ou par l’outil de synchronisation.

Des capsules de formation OneDrive Entreprise sont disponibles sur le site de Microsoft :  .

Comment ajouter des éléments dans OneDrive Entreprise?

Vous pouvez ajouter des éléments, c’est-à-dire des fichiers ou des dossiers, en les glissant vers votre dossier local « OneDrive – Université de Montréal ». 

Quel est le quota d'espace dans OneDrive Entreprise ?

Le quota de stockage de l’espace OneDrive Entreprise est de 1 Téraoctet par utilisateur.

Comment partager vos fichiers ou dossiers avec d’autres personnes ?

Vous pouvez partager vos fichiers (ou dossiers) à partir de l’espace OneDrive Entreprise ou à partir d’une application Office.  Vous devez sélectionner le fichier ou le dossier et choisir ensuite l’option « Partager ». Dans la boîte de dialogue, vous devez sélectionner la méthode de partage souhaitée, soit en invitant des personnes par courriel ou en obtenant un lien de partage. Pour plus de détails, veuillez consulter l’article  .

Comment synchroniser ses fichiers avec OneDrive Entreprise?
Il faut installer l’outil de synchronisation « OneDrive – Espace OneDrive - Université de Montréal » sur votre poste de travail (Windows). Pour ce faire, il suffit de se connecter à Office 365 à partir du portail de Microsoft. Ensuite, vous devez :
  1.    Cliquer sur le lien « Obtenir les applications OneDrive » dans le menu de droite;

      2    Sélectionner « Télécharger »

      3    Cliquer sur « Exécuter »

      4   Suivre les instructions à l’écran.

Synchronisation des fichiers et dossiers de votre espace OneDrive Entreprise avec votre poste de travail Windows

Pour la synchronisation des fichiers et dossiers de votre espace OneDrive avec votre poste de travail (Windows), suivre les étapes suivantes :·       

  •   Placer le curseur de la souris sur l’icône « OneDrive - Université de Montréal »   situé dans la barre de tâches, au bas de l’écran.

 

  •  ·Faire un clic-droit sur l’icône « OneDrive - Université de Montréal » et choisir l’option « Paramètres ». ·     

  •  Dans l’onglet « Compte », cliquer sur le lien « Choisir des dossiers ».

 

 

·  Ensuite, vous avez le choix de synchroniser tous les fichiers et dossiers de votre espace « OneDrive - Université de Montréal » ou de sélectionner des fichiers et/ou dossiers spécifiques.

Quelle est la différence entre OneDrive Entreprise et OneDrive personnel ?

OneDrive Entreprise est relié à votre compte de l’Université de Montréal. Sa capacité de stockage est de 1 Téraoctet.  L’accès ou le retrait de ce service est déterminé par votre statut actif à l’UdeM et selon les règles qui régissent la licence institutionnelle Microsoft Office 365 de l’UdeM

OneDrive personnel est associé à votre compte personnel sous « Hotmail ». Il est limité à 5 Giga-octets de stockage. L’accès ou le retrait de ce service est déterminé par votre licence personnelle de Microsoft Office 365.    

Puis-je avoir accès à OneDrive Entreprise et OneDrive personnel sur le même ordinateur ?

Oui. Les deux environnements peuvent cohabiter sur le même ordinateur. Afin de distinguer OneDrive Entreprise de OneDrive personnel, il suffit de faire un clic droit sur l’icône « OneDrive ».

Comment connaître l’espace de stockage disponible ?
Vous devez accéder à l’option « Gérer le stockage » à partir du menu contextuel de l’outil de synchronisation OneDrive Entreprise, situé dans la barre des tâches.

 

 

Les informations relatives au dossier « Documents » sont affichées à cette fenêtre.

Comment récupérer les fichiers supprimés dans OneDrive Entreprise?

Les fichiers supprimés dans OneDrive Entreprise sont transférés automatiquement dans la « Corbeille ». Il est important de noter que la « Corbeille » OneDrive Entreprise est située dans l’environnement infonuagique et non sur le bureau de l’ordinateur. 

Pour restaurer les éléments supprimés dans OneDrive Entreprise, il suffit d’accéder à la « Corbeille » OneDrive, de sélectionner les éléments à récupérer et de cliquer sur « Restaurer ».  

Il est important de noter que les fichiers de la « Corbeille » OneDrive Entreprise sont automatiquement supprimés après 90 jours.  Suivant cette période, les fichiers sont déplacés automatiquement vers la « Corbeille secondaire ».  Ces fichiers sont définitivement supprimés de la « Corbeille secondaire » après un délai de 90 jours. 

 

 

Je n’arrive pas à synchroniser des fichiers dans OneDrive Entreprise?

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation.

 
  • Le nom du fichier contient des caractères non autorisés. Vous devez modifier le nom en suivant les règles suivantes :
    • Le nom du fichier ne doit pas commencer ni se terminer par un espace;
    • Il ne doit pas se terminer par un point;
    • Il ne doit pas comporter des caractères spéciaux, tels que « : / \ < > : * " ? | ».
    • Pour plus de détails au sujet des noms de fichiers, veuillez consulter
    • Le fichier dépasse la taille maximale de 10 Go.
    • La version de l’outil de synchronisation n’est pas à jour.  Veuillez télécharger la dernière version de l’outil de synchronisation OneDrive sur votre ordinateur à partir de votre portail Office 365.
 

Avant de procéder à la synchronisation, vous pouvez télécharger et exécuter ce script pour valider les noms des fichier.

Je reçois des messages d’erreur lors du dépôt de fichiers dans OneDrive Entreprise

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation.

 
  • Le nom du fichier contient des caractères non autorisés et ne respecte pas les règles suivantes :
    • Il ne doit pas commencer ni se terminer par un espace;
    • Il ne doit pas se terminer par un point;
    • Il ne doit pas comporter des caractères spéciaux, tels que «  : / \ < > : * " ? | ».
    • Le fichier dépasse la taille maximale de 10 Go dans votre espace OneDrive Entreprise.
 

Pour plus de détails, veuillez consulter

Est-il possible de voir si d’autres personnes travaillent en même temps que moi sur des documents partagés ?

Oui.  Dans Office en ligne, un drapeau de couleur rouge, situé à côté du document partagé, indique que d’autres personnes travaillent dans le document.  Pour plus d’informations sur la coédition, veuillez consulter le lien suivant :  .

Peut-on restaurer une version précédente d'un document dans OneDrive ?

Oui.  Par défaut, vous pouvez restaurer jusqu’à 500 versions d’un même document. Pour plus d’information, veuillez consulter l’aide de Microsoft.

La synchronisation des fichiers locaux avec OneDrive risque de provoquer un dépassement de bande passante à la maison. Est-ce vrai ?

Oui. La bande passante est très sollicitée lors de la synchronisation OneDrive.  Dépendant du contrat que vous détenez avec votre fournisseur de services Internet, il est possible que la synchronisation affecte le quota mensuel de vos forfaits de données.  Veuillez contacter votre fournisseur de services Internet (résidentiel et/ou cellulaire), au besoin.

À la fin de mes études universitaires, lors de mon départ à la retraite ou dans le cas où je quitte l’UdeM, je dispose de combien de temps avant la perte du service OneDrive entreprise ?

Tous les utilisateurs disposent de 30 jours avant la perte du service OneDrive Entreprise. Ce retrait n’affecte pas le service OneDrive Microsoft Office 365 personnel, si applicable.

Comment puis-je obtenir plus de détails sur la directive infonuagique concernant les documents institutionnels ?

Vous pouvez consulter la FAQ sur le site de la Division de la gestion de documents et des archives (DGDA).

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