Le but de cette 7eme et dernière étape du projet et de garantir le transfert des responsabilités et la continuité des opérations suite à la dissolution du comité directeur du projet et de l'équipe projet. Les objectifs poursuivis sont : - Transfert des connaissance et de la documentation;
- Identification des pilotes et responsables de produit et transfert des responsabilités de maintenance et de gestion du produit;
- Identification des propriétaire et transfert des responsabilité de gouvernance de service;
Le livrable est la fermeture du projet et la mise en production définitive du Service. Les bénéfices recherchés par cet exercice sont : - Continuité des opérations;
Rôles et responsabilités :| Info |
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| Demandeur : - Collaboration à l'identification et au passage des connaissances aux nouveaux pilotes de service.
Parties prenantes : - Adoption du nouveau cadre d'exploitation du service et de la solution la soutenant.
VD-Ex : - Inscription du nouveau service au catalogue de service;
- Assignation des responsabilités de maintenance et de monitoring de la nouvelle solution aux responsables de produits désignés
- Supervision du passage des responsabilité de soutien aux membres de l'équipe service aux unités;
- Mise en production de tous les processus de soutien entourant la solution livrée.
Promoteur : - Collaboration à l'identification et au passage des connaissances et responsabilités aux nouveaux propriétaires du service;
- Appui politique lors des présentations à la communauté du nouveau service.
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