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Volet
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title

...

Nom du service




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titleDescription du service

Ce service permet

...

à toutes les unités qui en font la demande d'utiliser une plateforme de signature électronique de confiance à fiabilité juridique avancée. Il s'agit de ConsignO Cloud de la compagnie Notarius (fondée par la Chambre des notaires du Québec).

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expandedtrue
titleInclusions

...

Imprimantes réseau :

  • Configuration de la prise réseau;
  • Création de la queue d’impression;
  • Création des permissions d’accès au groupe d’impression de l’unité;
  • Prise en charge des incidents de connectivité réseau.

 Imprimantes locales :

  • Configuration de l’imprimante sur le poste utilisateur;
  • Prise en charge des incidents de connectivité entre l’imprimante et le poste utilisateur.
  • Gestion de signature électronique à la pièce ou en lot avec plus d’un niveau de signatures (aucune limite de niveau de signatures)
  • Chaque signataire est notifié par courriel par ordre de priorité établi en début du projet de signature
  • Chaque signataire doit s’authentifier avec élément d’authentification avant de signer (code par SMS, appel téléphonique ou secret partagé)
  • Chaque projet de signature possède une date d’échéance avec un rappel automatique envoyé aux 5 jours (la date d'échéance peut être modifiée à tout moment du projet)
  • Le responsable peut envoyer un rappel manuel au signataire à tout moment
  • Il est possible d’ajouter des documents en annexe en complément du ou des documents à signer
  • Un document volumineux (<100 MB) doit être enregistré en plusieurs parties afin d’être téléversé dans la plateforme




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titleConditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur
Utiliser le service à des fins professionnelles, en conformité avec les Politiques et Règlements de l'Université de Montréal, entre autres : la Politique de sécurité de l'information, la Politique de gestion de l'information, la Politique sur la protection des renseignements personnels et la Directive concernant le stockage de l'information institutionnelle en infonuagique.


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titleDisponibilité du service

Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour sauf pendant les périodes de maintenance prévues.

Remarque : Le fournisseur Notarius a l'obligation d'aviser le Centre de Services des TI avant toute maintenance de service.


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titleDélais de traitement des requêtes


Type de requêteDélai de prise en chargeDélai de traitement



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titleTarifs

Offert gratuitement


 


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expandedtrue

...

titleÀ qui s'adresse ce service
  •   Unités académiques (facultés, départements, écoles, laboratoires informatiques, laboratoires de recherche départementaux)
☒
  •   Unités administratives  (DI, RH, DF,…)
☒  
  •   Associations, syndicats                                               

☒ 

  •   Unités externes
☒  

Tout service, département et faculté de l'université voulant utiliser la plateforme de signature électronique pour les contrats légaux avec des fournisseurs externes.

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titleUtilisateurs

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colororange
sizesmall
iconstar
titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
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iconstar
titleChargé de cours

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iconstar
titleEmployé régulier
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412540
UI Button
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iconstar
titleEmployé sur fond de recherche
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544




ui-

...

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iconstar
titleOrganisme externe
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Organisme+externe

...

Développer
title

...

  • Le service s'applique uniquement aux imprimantes fournies par le SIUM ou achetées par le service des approvisionnements de l’UdeM ou auprès de notre fournisseur INSO, conformément aux recommandations du SIUM;
  • Les TI n’assurent aucun soutien sur le fonctionnement et l’entretien de l’imprimante elle-même : changement de pièces, bourrage papier, installation et configuration des bacs, etc.
  • Le service de connectivité d'imprimantes locales est offert de manière restreinte lorsque justifié. L'utilisation de ce type d'imprimantes doit être limitée afin de réduire les coûts de gestion.
Comment obtenir le service

Les employés qui souhaitent accéder à la plateforme doivent faire une demande auprès du responsable informatique de leur unité.

La création d'un groupe pour une unité ou l'ajout d'un employé sur la plateforme doit être demandé par le responsable informatique en complétant le formulaire ci-dessous:

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titleConditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur
  • Se conformer aux directives concernant l’achat des imprimantes;
  • Créer et gérer un groupe d’impression via l’OGLP;
  • Configurer le partage de son imprimante locale.

...

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color

...

orange
titleFormualire d'aide unités

...

url

...

https://

...

ti.umontreal.ca/formulaires/Formulaire_aide_unite/formulaire_aide_responsables_unites.html

Par téléphone au 514

...

343-

...

6111 poste 1740



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title

...

Entre 8 h 00 et 17 h 00 du lundi au vendredi.

...

titleDélais de traitement des requêtes

Prise en charge d’une demande de soutien informatique :

Comment accéder au service

https://umontreal.consigno.com/login

...



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titleComment obtenir du soutien

Consulter les FQ ci-dessous:

...

expandedtrue
titleFAQ
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titleJ'ai un problème avec mon appareil multifonctions XEROX, qui dois-je contacter?
 Veuillez communiquer avec le Service d'impression.
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titleComment puis-je faire inscrire une imprimante sur le réseau?

Complétez le formulaire d'aide en fournissant les informations suivantes:

  1. Marque et modèle de l'imprimante
  2. Mac adresse de l’imprimante
  3. Numéro de la plaque réseau
  4. Numéro de la prise réseau
  5. Pavillon
  6. Local
  7. Groupe d'appartenance
  8. Recto/verso (paramètre par défaut)
  9. Configuration bac1
  10. Configuration bac2
  11. Configuration bac3
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titleJe tente d'imprimer sur une imprimante réseau et on me demande constamment de m'authentifier. Pourquoi?

Il est possible que votre ordinateur ne soit  pas inscrit dans le domaine SIM. Pour remédier à cette situation, vous devez vous authentifier comme suit : <SIM\code d'accès (login)>.

...

titleComment puis-je accéder aux imprimantes réseau de mon unité ?

...

Consulter 

Link in New Window
iconfalse
linkTextle guide d'utilisation de ConsignO Cloud
hrefhttps://consignocloud.com/fr/aide/guide-dutilisation/

Consulter 

Link in New Window
iconfalse
linkText la FAQ ConsignO Cloud
hrefhttps://consignocloud.com/fr/aide/faq/

Consulter

Link in New Window
iconfalse
linkTextles notes de mise à jour.
hrefhttps://notarius.com/aide/article/notes-de-version-consigno-cloud/

Soutien fonctionnel de la solution offert par le fournisseur de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi:

Courriel : support@notarius.com


Soutien pour la connexion et l'authentification à ConsignO Cloud:

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colororange
title

...

Formualire d'aide
url

...

https://ti.umontreal.ca/formulaires/Formulaire_aide_unite/formulaire_aide_responsables_unites.html

Par téléphone au 514 343-7288



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titleAutres services connexes

Contenu par étiquette
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