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Zoom

La licence employé permet d'organiser des réunions de 300 personnes maximum sans limite de temps.  Si vous avez besoin d'organiser une rencontre de plus de 300 personnes, veuillez faire une demande en complétant le formulaire d'aide.

La licence étudiant permet des réunions à deux sans limite de temps et des rencontres d'un maximum de 100 personnes avec une durée limitée à 40 minutes.

Pour plus d'informations vous pouvez consulter la

Button Hyperlink
titleFiche de service
typestandard
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Zoom
targettrue


Cliquez sur les tuiles ci-dessous pour obtenir plus d'information ou pour accéder à des guides et à des procéduriers.


Clickable
linkhttps://cpu.umontreal.ca/fileadmin/cpu/documents/Infolettre/Guide_Zoom_animateur.pdf


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Guide de l'animateur





Clickable
linkhttps://cpu.umontreal.ca/fileadmin/cpu/documents/Infolettre/Guide_Zoom_participant.pdf


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Guide du participant





Clickable
linkhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=162488992


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HTML Image
srchttps://wiki.umontreal.ca/download/attachments/162483012/support.svg?api=v2
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Sécurisé vos rencontres Zoom





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Soutien

  • Soutien audiovisuel (Zoom) : 24h / 7j, en composant le 514-343-6522
  • En plus du formulaire d’aide en ligne et du service téléphonique 7288, un service de clavardage peut également être utilisé pour obtenir du soutien auprès du Centre de services des TI :  https://clavardage.ti.umontreal.ca/
  • Si vous souhaitez obtenir une licence PRO vous pouvez utiliser le formulaire suivant :


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Foire aux questions (FAQ)


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titleVérifier si vous êtes bien connecté avec votre compte institutionnel UdeM?

Afin d'être sure d'utiliser votre compte institutionnel dans Zoom vous pouvez toujours vérifier sous quels compte vous êtes connectés :

- sur le site internet https://umontreal.zoom.us/ un fois connecté, cliquez en haut a droite sur votre image pour faire apparaître le détail de votre compte et notamment le courriel;

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- sur l'application, une fois connecté, cliquez en haut à droite sur votre image pour faire apparaître le détail de votre compte et notamment le courriel.

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titleEst-ce que l'université possède une license pour les webinaires?

La license de l'université n'inclut pas les webinaires. Il existe plusieurs options pour en réaliser un:

  • Faire appel à l'équipe des TI qui réalise des couvertures d'événements et qui en possède une. Voici comment les rejoindre: https://ti.umontreal.ca/Couverture_evenements/accueil.html
  • Acheter une licence annuelle via les TI dont voici les prix: 

    Les licence s'achètent pour une période de un an au prorata des mois restant à l'abonne global de l'UdeM (renouvelable au 31 mars 2021)

  • Il est également possible de l'acheter avec un compte personnel et un abonnement au mois : https://zoom.us/buy?plan=pro&from=webinar par exemple pour une licence webinaire 100, il faut acheter une licence animateur à 20$/mois + une licence webinaire 100 à 53$/mois


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titleEst-il possible de diffuser en direct sur Facebook live une réunion Zoom?

Oui c'est tout à fait possible de diffuser des réunions sur Facebook live avec votre compte UdeM. Voici comment faire:

https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000350406-Diffuser-un-webinaire-sur-Facebook-Live

Autre ressource:

https://mylifestyleacademy.com/tech-tutorial-use-zoom-go-live-facebook/


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titleComment activer l'inscription des participants à vos réunions

Dans la fenêtre "Programmer une réunion", rendez l'inscription obligatoire :


Enregistrez les changements et retournez dans la réunion afin d'obtenir URL d'inscription:



Cette option permet de limiter l'inscription aux personnes posséédant une adresse courriel @umontreal.ca :


Dans la même fenêtre, vous pouvez accéder à des options supplémentaires concernant l'inscription :



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titleEst-ce possible de personnaliser la salle d'attente d'une réunion?

Oui, il est possible d'ajouter un titre, un logo et une description de la salle d'attente.

Voici comment faire : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000332726-Salle-d-attente#h_11875115-ac6e-491b-a594-548058954ad2


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titleLorsque j'essaie d'accéder à du contenu partagé par un professeur dans Zoom, je reçois un message d'erreur "Contenu inaccessible"

Vous devez vous authentifier avec vos identifiants de l'UdeM.




Clickable
linkhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=162484421


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