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Zoom

La licence employé permet d'organiser des réunions de 300 personnes maximum sans limite de temps.  Si vous avez besoin d'organiser une rencontre de plus de 300 personnes, veuillez faire une demande en complétant le formulaire d'aide.

La licence étudiant permet des réunions à deux sans limite de temps et des rencontres d'un maximum de 100 personnes avec une durée limitée à 40 minutes.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la

Button Hyperlink
titleFiche de service
typestandard
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Zoom
targettrue

État du service

À tout moment, vous pouvez vérifier l'état du service Zoom sur cette page :

Button Hyperlink
titleÉtat du service
typeprimary
urlhttps://status.zoom.us/#
targettrue


Cliquez sur les tuiles ci-dessous pour obtenir plus d'information ou pour accéder à des guides et des procéduriers.


Clickable
linkhttps://cpu.umontreal.ca/fileadmin/cpu/documents/Infolettre/Guide_Zoom_animateur.pdf


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Guide de l'animateur





Clickable
linkhttps://cpu.umontreal.ca/fileadmin/cpu/documents/Infolettre/Guide_Zoom_participant.pdf


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Guide du participant





Clickable
linkhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=162488992


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Sécurisé Sécurisez vos rencontres Zoom





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Soutien

  • Soutien audiovisuel (Zoom) : du lundi au vendredi, de 8h à 22h, en composant le 514-343-6522.
  • En plus du formulaire d’aide en ligne et du service téléphonique 7288, un service de clavardage peut également être utilisé pour obtenir du soutien auprès du Centre de services des TI :  https://clavardage.ti.umontreal.ca/



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Foire aux questions (FAQ)


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titleVérifier si vous êtes bien connecté avec votre compte institutionnel UdeM?

Rappelez-vous qu’afin de bénéficier des privilèges associés au compte institutionnel (durée illimitée, limite de 300 participants, etc.), il est essentiel de vous connecter à Zoom à partir de votre compte institutionnel UdeM. Seuls les membres du personnel enseignant et les employés de l’UdeM disposent de ces privilèges.

Afin de vous assurer d'utiliser votre compte institutionnel dans Zoom, vérifier sous quel compte vous êtes connecté de l’une des deux manières suivantes :

Sur le site internet:  https://umontreal.zoom.us/

Une fois dans votre profil, cliquer sur votre photo de profil ou votre avatar situé en haut à droite pour consulter le détail de votre compte, notamment l’adresse courriel associée.


Sur l'application

Une fois dans votre profil, cliquer sur votre photo de profil ou votre avatar situé en haut à droite pour consulter le détail de votre compte, notamment l’adresse courriel associée.



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titleEst-ce que l'université possède une license pour les webinaires?

La licence de l'Université n'inclut pas les webinaires. Il existe plusieurs options pour en réaliser un.

  • Faire appel à l'équipe des TI qui réalise des couvertures d'événements et qui en possède une. Voici comment les rejoindre : https://ti.umontreal.ca/Couverture_evenements/accueil.html
  • Acheter une licence annuelle via les TI, dont voici les prix: 

    Les licences s'achètent pour une période de un an au prorata des mois restants à l'abonnement global de l'UdeM (renouvelable au 31 mars 2021).

  • Il est également possible de l'acheter avec un compte personnel et un abonnement au mois : https://zoom.us/buy?plan=pro&from=webinar .  Par exemple pour une licence webinaire 100, il faut acheter une licence animateur à 20$/mois + une licence webinaire 100 à 53$/mois.


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titleEst-il possible de diffuser en direct sur Facebook live une réunion Zoom?

Oui, c'est tout à fait possible de diffuser des réunions sur Facebook live avec votre compte UdeM. Voici comment faire :

https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000350406-Diffuser-un-webinaire-sur-Facebook-Live

Autre ressource :

https://mylifestyleacademy.com/tech-tutorial-use-zoom-go-live-facebook/


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titleComment activer l'inscription des participants à vos réunions

Dans la fenêtre "Programmer une réunion", rendre l'inscription obligatoire.



Enregistrer les changements et retourner dans la réunion afin d'obtenir URL d'inscription.




Cette option permet de limiter l'inscription aux personnes possédant une adresse courriel "@umontreal.ca".



Dans la même fenêtre, vous pouvez accéder à des options supplémentaires concernant l'inscription.



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titleEst-ce possible de personnaliser la salle d'attente d'une réunion?

Oui, il est possible d'ajouter un titre, un logo et une description de la salle d'attente.

Voici comment faire : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000332726-Salle-d-attente#h_11875115-ac6e-491b-a594-548058954ad2


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titleLorsque j'essaie d'accéder à du contenu partagé par un professeur dans Zoom, je reçois un message d'erreur "Contenu inaccessible"

Vous devez vous authentifier avec vos identifiants de l'UdeM.




Clickable
linkhttps://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-video-tutorials


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Vidéos