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title	Nom du service

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title	Description du service

Ce service permet aux chaires et aux centres de recherche reconnus par le BRDV d’obtenir un espace de stockage pour le dépôt de leurs fichiers.

L'espace offert gratuitement est de 10 Go par centre de recherche. Au-delà de l'offre gratuite, le coût est de 1,00 $ par Go par année, avec un minimum d'achat par tranche de 100 Go

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title	Limitations

L'accès à DOCUM est possible à partir des appareils mobiles. Pour plus de détails, veuillez consulter la
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linkText FAQ
href https://wiki.umontreal.ca/x/6JqUBw
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.
Le soutien des appareils mobiles est exclu.
Le partage de document est possible seulement avec les membres de la communauté (qui possèdent une adresse @umontreal.ca) ou en
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linkText demandant un compte invitÉ institutionnel.
href https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-aide/
.
L'accès hors campus nécessite l'utilisation du VPN.

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title	Particularités du service

Nomenclature des groupes de gestion dans DOCUM :

Nom	Description
«unité»-docum	Groupe général qui inclut tous les groupes et les comptes ayant accès à l'espace de partage de fichiers de l'unité.
«unité»-docum-ctr	Groupe de gestion de l'espace de partage de fichiers de l'unité qui inclut généralement le ou les comptes «ca-unité».
«unité»-docum-avis-quota	Liste de distribution, restreinte aux responsables de l'espace de partage de fichiers, utilisée pour transmettre les alertes automatisées lorsque les quotas sont atteints. Le ou les membres de cette liste doivent obligatoirement détenir un compte SIM et une boîte aux lettres @umontreal.ca. Le compte "ca-unité" ne peut recevoir les alertes par courriel puisqu'il n'a pas de boîte aux lettres.

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title	Limitations

L'accès à DOCUM est possible à partir des appareils mobiles. Pour plus de détails, veuillez consulter la

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linkText	FAQ
href	https://wiki.umontreal.ca/x/6JqUBw
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Le soutien des appareils mobiles est exclu.

Le partage de document est possible seulement avec les membres de la communauté (qui possèdent une adresse @umontreal.ca) ou en

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linkText	demandant un compte invitÉ institutionnel.
href	https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-aide/

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L'accès hors campus nécessite l'utilisation du VPN

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title	Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur

Responsabilités de l'utilisateur:

Utiliser le service à des fins professionnelles, en conformité avec les Politiques et Règlements de l'Université de Montréal, entre autres : la Politique de sécurité de l'information, la Politique de gestion de l'information, la Politique sur la protection des renseignements personnels et la Directive sur l'utilisation de l'information infonuagique.
Utiliser le service à partir d'un poste qui détient un antivirus à jour.

Responsabilité de l'administrateur de l'espace dans l'unité :

Gérer les permissions et les quotas du partage de l’unité.

Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé de retirer l'accès aux groupes ci-dessous. Il est obligatoire de les laisser en place si vous souhaitez obtenir l'aide des TI.

Nom	Description
Domain Admins	Groupe restreint d'administrateurs systèmes des TI
docum-ctr	Groupe restreint d'analystes faisant partie du soutien aux unités des TI

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title	Disponibilité du service

98 % en tout temps, à l‘exclusion des périodes de maintenance prévues.

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title	Délais de traitement des requêtes

Type de requête	Qui a le droit de faire cette requête	Délai de prise en charge	Délai de traitement
Obtenir un espace d'unité sur DOCUM	Gestionnaire dans l'unité	1 jour	2 à 15 jours ouvrables
Modifier le quota de l'espace d'unité DOCUM	Gestionnaire dans l'unité	1 jour	2 à 15 jours ouvrables

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title	Tarifs

Au-delà de l'offre gratuite, le coût est de 1,00 $ par Go par année, avec un minimum d'achat par tranche de 100 Go.

Un bon de réquisition est requis pour l'achat d'espace supplémentaire.

Le tarif comprend la réplication des données sur un deuxième site.

Cette offre de service sera révisée annuellement.

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title	À qui s'adresse ce service

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title	Centre de recherche

UI Button

color	orange
size	small
icon	star
title	Employé sur fond de recherche
url	https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544

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title	Comment obtenir le service

Seul un gestionnaire ou un professeur dans l'unité peut demander le service.

Auprès des TI, pour obtenir ou modifier un espace sur DOCUM :

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size	large
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title	Demander le service
url	https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-de-demande-pour-les-services-client-unite/

Par téléphone, au 514 343-6111, poste 1740.

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title	Comment accéder au service

À partir d’un poste Windows, de l'une des manières suivantes :

Sélectionner le bouton Explorateur Windows situé dans la barre des tâches. Sous Ordinateur, cliquer sur <unité> (\\docum) (V :)
Sélectionner le bouton Démarrer -> Ordinateur, option « Emplacement Réseau » <unité> (\\docum) (V :) ;
Inscrire le chemin d’accès « \\docum.umontreal.ca\<unité>\ » dans la boîte de recherche du menu Démarrer.

À partir d’un poste MAC ou Linux :

Inscrire le chemin d’accès smb://docum/<unité>

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title	Comment obtenir du soutien

Consulter la FAQ.

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title	Autres services connexes

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