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VPN
Description du service

Le service d'accès à distance sécurisé (VPN) permet d’établir un lien de communication sécurisé avec les services situés dans l’Intranet universitaire.  Depuis votre domicile ou en déplacement, votre ordinateur peut ainsi accéder aux ressources internes, telles que:

Inclusions
  • Accès direct à certaines ressources par la page web du service à l'adresse https://vpn.umontreal.ca
  • Logiciel "client" multiplateforme.
Comment accéder au service
Il existe trois façons de l'utiliser

À partir de l'adresse https://vpn.umontreal.ca, il est possible d'accéder directement à certaines ressources internes, telles que les sites web et les partages réseau les plus utilisés.

Vous devez :

  • vous authentifier à l'aide de votre code d'accès et de votre mot de passe/UNIP.

  •  cliquer sur le lien correspondant à la ressource souhaitée.

 



Il est également possible d'utiliser une application "cliente" qui permet de créer un tunnel virtuel entre votre ordinateur et le réseau de l'Université de Montréal de sorte que votre poste accède à toutes les ressources comme s'il était physiquement branché sur le réseau du campus.


Consultez la FAQ VPN et configurez l'application cliente Pulse Secure sur votre appareil.



Windows:

Windows

À partir d'un poste PC, lancer Pulse « Udem SAM » pour l’utilisation de ressources spécifiques déterminées et gérées par votre unité. Par exemple, pour donner accès à un serveur par le « Bureau à distance » à un consultant détenant un compte invité.


L’application Pulse « Udem SAM » installe localement sur le poste.  Il s’agit d’une connexion permanente.

Aller sur la page :  https://vpn.umontreal.ca.

Une fois connecté au VPN « Udem SAM », vous pouvez démarrer vos applications. Il est à noter que pour accéder aux différentes ressources, vous devez utiliser les noms complets de domaine (ex.: docum.umontreal.ca).  De plus, l'accès par adresse IP n'est pas fonctionnel par « Udem SAM ».

Pour vous déconnecter de Pulse « Udem SAM », vous devez :

  • faire un clic droit sur l’application situé dans le coin inférieur.
  • cliquer sur Déconnexion du menu contextuel.

Comment obtenir le service

Le statut d'étudiant ou d'employé donne automatiquement droit au service d'accès à distance sécurisé (VPN).

Les invités peuvent, sous certaines conditions, faire une demande d'accès en remplissant le formulaire suivant :

Demander le service


Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur
Respecter les règles d’utilisation d’un ordinateur sur le réseau informatique.
Disponibilité du service

Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour sauf lors des périodes de maintenance prévues.

Délai de traitement des requêtes

Les requêtes sont traitées en 48 heures.

Tarifs

Offert gratuitement.

À qui s'adresse ce service

Étudiant Professeur Chargé de cours Employé régulier Employé sur fond de recherche


Comment obtenir du soutien

Pour configurer une connexion VPN sur votre poste  Windows, Mac, Linux ou votre téléphone, consultez la

FAQ VPN


Autres services connexes

19 Comments

  1. Luis Alexander Nieva Chavez

    Bonjour,

    Est-ce qu'il y a une façon d'installer l'application Pulse cliente Pulse pour Linux?

    Merci!

    1. Benoit Falcon

      Bonjour,

      Voici le lien vers la section LINUX - FAQ. : FAQ Linux
      Ils expliquent comment se connecter au VPN dans LINUX.

      Ça devrait vous aider.

  2. Patrick Noué

    La connexion VPN sous Linux fonctionne, mais n'est pas stable.

    Fréquemment, la navigation se bloque, le système d'exploitation ne parvient pas à trouver les URL. On peut toujours désactiver-réactiver la connexion VPN, mais plusieurs fois par heure, ce n'est vraiment pas pratique, sauf en cas d'urgence.

    1. Pascal Hermet

      Bonjour,

      J'utilise le VPN avec Ubuntu 19.10 depuis plusieurs mois et je n'ai aucun problème de connexion qui reste stable.  Avez-vous consulté la FAQ Linux? Vous y trouverez les indications pour installer et configurer OpenConnect.

    2. Pascal Hermet

      La version graphique d'OpenConnect pour Ubuntu 19.10 et 20.04 est instable. C'est peut-être la raison pour laquelle vous rencontrez des difficultés. La FAQ Linux a été mise à jour et indique comment installer le vpn en mode Terminal sur ces deux versions.

  3. Jonathan Goldman

    Pour mon VPN, j'utilise Pulse Secure sur mon Mac OSX 10.15 est mon ordinateur bloque systématiquement l'accès à Synchro. Pour y accéder, je dois effacer des fichiers Hosts Exclus en allant sur le Terminal.App et en entrant la commande : sudo pico /etc/hosts (merci technicien des TI de m'avoir donné ce tuyau!)

    C'est vraiment fatigant d'avoir à faire ça chaque jour. Quelqu'un sait comment résoudre le problème ?

  4. Frédérik Desaulniers

    Bonjour,
    Je n'arrive pas à me connecter au VPN SAM sur Mac Catalina 10.15.4. Il n'y a pas de proxy. Java est installé et l'interaction avec les fureteurs web est activée. J'ai essayé avec Firefox, Chrome et Safari (tous à jour), mais une fois connecté au vpn.umontreal.ca, il n'y a pas d'icône pour lancer Java Secure Application Manager « JSAM » .

    Si je lance Pulse depuis le fureteur, il essaie de se connecter au VPN SAM, mais j'obtient une erreur avec la "méthode d'accès" (error 1130).

    Les employés du centre d'aide n'ont pas été en mesure de régler le problème.

    Y a-t-il une façon de se connecter au VPN SAM sur Mac sans avoir à télécharger une version dépréciée d'un fureteur? Pourriez-vous fournir des instructions pour établir une connexion manuellement (sans Pulse)? 

    Merci

    1. Kim Morency

      Bonjour Frédérik, 

      J'ai à peu près le même problème que toi avec Mac Catalina 10.15.7... J'arrive à télécharger Pulse Secure, mais je n'arrive pas à le lancer. Et donc je tombe sur un problème de connexion avec Microsoft Remote Desktop.

      Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider avec ce problème ? J'aimerais établir une connexion manuellement aussi (sans Pulse) ?


      Merci  

      1. Nikolaus Howe

        Same problem here. Tried on Mac, Windows, and ipadOS: none of them work. IpadOS tells me that "the server is not responding".

  5. Malijai laure Caulet

    Je suis sous Ubuntu 20.04 et je n,ai pas réussi à faire fonctionner Openconnect. Par contre j,ai finalement réussi à installer pulse secure. L'installation n'a pas été aussi simple que ça sur Ubuntu 20.04 car plusieurs paquets sont dépassés et plus maintenus. En cas de problèmes suivre ce qui est indiqué ici : https://gist.github.com/eugenetriguba/beb90e0bca7e5299436693d9b74a9853

    J'ai aussi eu libgnome keyring0 qui manquait. Faire la même procédure que pour les libwebkit:

    wget http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/libg/libgnome-keyring/libgnome-keyring-common_3.12.0-1build1_all.deb
    wget http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/libg/libgnome-keyring/libgnome-keyring0_3.12.0-1build1_amd64.deb
    wget http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/g/gnome-keyring-sharp/libgnome-keyring1.0-cil_1.0.0-5_amd64.deb

    C'est frustrant que des systèmes non supportés sous linux soient utiliés.

    1. Malijai laure Caulet

      Un détail que j'ai oublié de mentionner... Il faut d'abord aller chercher l'application telle que fournie par l'Université, le décompresser et procéder à l'installation :  $ sudo dpkg -inom du paquet...

  6. Rose Varin

    Est-ce possible d'installer le VPN sur un MAC El Capitan (10.11)?

    1. Patrick Noué

      Bonsoir Rose, les instructions pour High Sierra fonctionnent aussi sur El Capitan. https://wiki.umontreal.ca/display/SIE/FAQ+VPN#expand-CommentconfigurerleVPNsurunMacOSX

      1. Daniel Sala

        Bonjour à vous,

        Le VPN Pulse Secure ne s'installe plus sur MacOS X Sierra et moins (10.12 et -), ça prend 10.13 (High Sierra) et plus pour Pulse Secure, c'est même indiqué sur leur page officielle.

      2. Rose Varin

        Je confirme que l'installation pour le High Sierra a fonctionné sur mon Mac El Capitan! Merci beaucoup (smile)

  7. Beatriz Mendonca de Oliveira

    Bonjour, il ne fonctionne pas sur Mac version 12 Monterey, il nécessite une installation compatible de JRE (il est déjà installé). Y a-t-il une solution à mon problème ? Merci d'avance (smile) 

    1. Centre de services TI

      Bonjour,

      Le VPN fonctionne très bien avec la nouvel OS Monterey de Mac. Vous pouvez communiquer directement avec notre équipe de soutien via notre formulaire d'aide, notre clavardage ou par téléphone au 514-343-7288 afin de vous aider à résoudre votre problème.

      Le Centre de services TI

  8. Paula Negron-Poblete

    Bonjour,

    Je suis temporairement à l'extérieur du Canada et il m'est impossible de faire la connexion VPN. Je l'ai même désinstallé et réinstallé mais le problème n'est pas résolu. Avez-vous des pistes de solution?

    1. Daniel Sala

      Bonjour,

      Ça dépend dans quel pays/quelle ville vous vous trouvez. Certains pays peuvent bloquer l'utilisation du VPN et du proxy (réglement/sécurité qui vient du gouvernement) question de sécurité sur leur réseau/configuration. Si c'est le cas, vous ne pouvez rien faire (les réseaux externes ne sont pas gérés par l'université et on n'a aucun contrôle/accès sur leurs configurations).

      Merci et bonne journée,

      Daniel Sala

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