Un est un site web dont les pages sont modifiables par les visiteurs autorisés, ce qui permet l' des documents numériques qu'il contient. Il utilise un langage de balises et son contenu est modifiable au moyen d’un navigateur web. Il est doté, en outre, d’un système d’historique qui permet de conserver et restaurer, au besoin, les différentes versions du document.
Les Technologies de l'information proposent le service wiki d’entreprises Confluence™ hébergé sur les serveurs de l’Université de Montréal.
Deux instances sont offertes selon les besoins :
Une instance est disponible sur le réseau interne. Elle est destinée à héberger les espaces dont le contenu est de nature administrative ou confidentielle. Cette instance est accessible uniquement aux employés (via le VPN de l'UdeM en dehors du campus) et ne peut être partagée en mode anonyme.
Une instance est disponible sur le réseau public. Elle est destinée aux employés qui souhaitent partager le contenu avec la communauté étudiante ou plus largement au public. Le contenu doit alors être partagé en mode anonyme comme un site web.
Espace personnel disponible pour chaque employé.
Possibilité de création d'espaces collaboratifs (après analyse des besoins et approbation).
Formation de base aux administrateurs d’espaces collaboratifs.
Les permissions d’un espace sont entièrement configurables par l'administrateur de l’espace.
Il est possible d'utiliser des macros pour intégrer du contenu dynamique dans les pages que vous créez. Certaines sont natives à Confluence, d'autres ont été ajoutées en installant des plugiciels développés par des entreprises tierces.
Comme le wiki interne est accessible uniquement aux utilisateurs authentifiés, il est réservé à la diffusion d'information de nature administrative ou confidentielle. Pour la diffusion et le partage d’information de nature publique, il est impératif d’utiliser le wiki public.
La taille des fichiers joints est limitée à 25 Mo.
Une connexion VPN est nécessaire pour accéder au wiki interne à l'extérieur du campus.
La demande d’espace collaboratif est réservée aux professeurs, au personnel cadre et professionnel et est sujette à approbation.
Le wiki est un site web collaboratif et non un dépôt de fichiers contrairement au service DocUM.
Les utilisateurs qui ne se connectent plus au wiki après un an verront leur profil désactivé et message d'erreur s'affichera. Ceci ne détruit aucune donnée, mais ils devront communiquer avec le Centre de services afin de retrouver l'accès au wiki.
Tout utilisateur, ayant les droits d’écriture, est responsable du contenu diffusé et doit s’assurer qu’il est conforme à la de l'Université de Montréal ainsi qu'aux règles concernant la. Il doit également respecter les conditions d’utilisation.
Tout responsable d’espace doit gérer les accès à l’espace qu’il administre, y compris son propre espace personnel.
Les utilisateurs ont la responsabilité de se familiariser avec le wiki en utilisant l’aide disponible.
Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour sauf pendant les périodes de maintenance prévues.
Les requêtes de service sont traitées en 48 heures.