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La tâche d’enseigner est déjà passablement exigeante et demande une attention orientée vers les participants. L’introduction de la technologie de formation en ligne, bien que relativement simple en soit, amène un lot de préoccupations et d’action qui compromettent la prestation et les habitudes de l’enseignant. Le soutien en salle d’un modérateur Le soutien d’un modérateur présent en salle (auxiliaire d’enseignement) est nécessaire pour soutenir l'enseignant et alléger les tâches suivantes :

• Gestion des accès (salle d’attente)
• Gestion des privilèges (micro, caméra, partage d’écran…)
• Gestion des contenus à présenter
• Gestion des éclatement éclatements (préparation, activation, soutien…)
• Gestion de l’enregistrement (pause, reprise…)
• Supervision du « Chat » et soutien de 1^{e re} ligne aux participants
• Gestion des droits de parole et périodes de questions