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title	ACCÈS & RESTRICTIONS

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title	À qui s'adresse ce service ?

Microsoft Office 365 est offert à tous les étudiants et aux employés de l'UdeM dont la nature des tâches le requiert.

Pour de détails, consultez la fiche de service d’Office 365.

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title	Puis-je installer Office 365 sur un ordinateur personnel ?

Oui, Office 365 peut être installé que sur des appareils personnels.

Veuillez noter que les ordinateurs institutionnels sont déjà dotés de la suite Office et ne doivent, en aucun cas, être altérés. Les mises à jour logicielles des postes de travail de l'Université sont effectuées par les TI.

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title	Quelles sont les applications disponibles sous Office 365 ?

Veuillez consulter la fiche de service Office 365

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title	Quelles sont les licences supplémentaires offertes aux membres du personnel de l'UdeM ?

Vous avez déjà accès aux outils essentiels tels qu’Office 365, Teams, Planner et Copilot Chat. Toutefois, pour des besoins plus avancés, certaines licences additionnelles peuvent être requises.

Seuls Visio Plan 2 et Power BI Pro sont offerts sur demande. Pour obtenir l'une de ces licences, utiliser le formulaire Demander un service TI.

À noter que ces licences ne sont pas offertes :

Copilot Studio
M365 Copilot
Planner plan 1
Planner and Project plan 3
Planner and Project plan 5
Power Apps
Power Apps Premium
Power Automate
Power Automate Premium
Power BI Premium
Teams Premium

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title	INSTALLATION: Configurations & prérequis

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title	À combien d’installations ai-je droit?

Office 365 peut être installé sur 5 ordinateurs Windows ou Mac, 5 tablettes et 5 téléphones intelligents.

Vous pouvez donc l'installer sur 15 appareils différents.

Si vous utilisez des appareils gérés par les TI de l'Université, il faut tenir compte de ces licences déjà activées.

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title	Quels sont les prérequis pour installer Office 365 ?

Système	Prérequis
Windows	- Processeur 1 GHz. - 2 Go de mémoire vive. - 3 Go d‘espace disque disponible. - Systèmes d’exploitation Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10.
Mac	- Mac avec processeur Intel. - 4 Go de mémoire vive. - 6 Go d‘espace disque disponible. - Système d’exploitation Mac OS X 10.6 ou supérieur.
iPad	- Système d’exploitation iOS 7.1 ou supérieur.
Tablette Android	- Système d’exploitation Android KitKat 4.4 ou supérieur.
iPhone	- Système d’exploitation iOS 7.1 ou supérieur.
Téléphone Android	- Système d’exploitation Android OS 4.0 ou supérieur.

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title	Dois-je désinstaller la version d’Office déjà présente sur mon poste avant de procéder à l’installation d’Office 365 ?

Afin d'éviter les conflits entre les applications d'Office, il est recommandé de désinstaller toutes les versions d'Office installées dans votre ordinateur avant le téléchargement d'Office 365.

Excerpt

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title	Comment installer Office 365 ?

1- Se connecter à Office 365 : http://o365.umontreal.ca, s’authentifier avec son code d'

accès et

accès, son mot de passe (UNIP)

;

Sélectionner Applications dans le volet de navigation gauche ;

Cliquer sur Installer des applis et sélectionner Applications Office 365 ;

Cliquer sur Installer Office.

suivi de l'A2F.

2- Cliquer sur le lanceur d'applications et ensuite sur « Autres applications ».

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3- Cliquer sur Image Added

4- Cliquer sur « Installer Microsoft 365 ».

5- Choisir la langue et cliquer sur le bouton « Installer Office ».

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Vous pouvez aussi consulter les étapes de la documentation de Microsoft pour les comptes professionnels ou scolaires.

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title	Comment puis-je désactiver la licence d'Office ProPlus sur un appareil que je n'utilise plus?

Vous devez vous rendre sur le Portail Office 365 de Microsoft à l'adresse: http://o365.umontreal.ca

1- Authentifiez vous avec votre code d'accès et votre mot de passe (UNIP);

2 - Cliquez sur le symbole situé en haut à droite de la page et choisir « Paramètres d’Office 365 » dans le menu déroulant.

3 - Sélectionnez «État de l’installation» et cliquez sur «Désactiver» sous l'appareil de votre choix.

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title	SOUTIEN

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title	Je ne connais pas mon code d'accès

Le format du code d'accès dépend du statut de l'utilisateur au moment de son premier abonnement à un service informatique :

Pour un étudiant, le code d’accès (login) est habituellement formé de la lettre "p" suivi de 7 chiffres.
Pour un membre du personnel, le code d’accès(login) est habituellement généré à partir de son nom et comprend de 4 à 8 caractères alphabétiques

Vous pouvez obtenir votre code d'accès par l'application "Oubli du code d'accès ":

Accéder à Mon portail UdeM.

Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne

accès est généralement composé de cinq à huit caractères, dont le premier peut être une ou deux lettres (p. ex. : AB00XXX ou p00XXXX).

Pour récupérer votre code d'accès, veuillez utiliser l’outil Oubli du code d’accès.

Si cette fenêtre d'authentification s'affiche, vous pouvez aussi saisir votre adresse courriel UdeM (prénom.nom@umontreal.ca).

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En cas de problème, veuillez communiquer avec le Centre de service TI

code d'accès

.

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title	Je ne connais pas mon mot de passe/UNIP.

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title	Si vous êtes employé, étudiant, retraité ou invité institutionnel

Suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :

1- Cliquer sur l'outil

UI Button

color	blue
newWindow	true
title	UNIP / Mot de passe oublié ?
url	https://passwordreset.microsoftonline.com

2- Saisir votre adresse courriel de l'UdeM ainsi que les caractères de l'image qui s'affichera et cliquer sur « Suivant ».

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3- Dans le menu de gauche, sélectionner la méthode souhaitée, saisir l'information demandée et cliquer sur le bouton pour poursuivre.

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4- Saisir le code de la méthode choisie et cliquer sur « Suivant ».

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5- Saisir le code d'une 2e méthode et cliquer sur « Suivant »

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6- Saisir un nouveau mot de passe, dans les deux champs, en respectant les règles de sécurité et cliquer sur « Terminer ».

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7- Ce message s'affichera pour confirmer que votre mot de passe a été modifié avec succès. Un courriel sera aussi envoyé pour vous en informer.

Image AddedImage Added

8- Maintenant, il faudra inscrire votre nouveau mot de passe dans les applications (ex. : O365) localisées sur vos appareils mobiles (téléphone cellulaire et tablette).

Info

En cas de problème avec l'outil UNIP/Mot de passe oublié, veuillez communiquer avec le service correspondant à votre statut :

Employés et retraités : compléter le formulaire de la DRH.
Étudiants et invités institutionnels : contacter le Centre de services TI.

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title	Si vous êtes diplômé

Suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :

1- Accéder à l'outil Oubli de l'UNIP / Mot de passe.

2- Saisir votre code d'accès et cliquer sur « Continuer ».

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3- Un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse courriel personnelle inscrite dans votre dossier académique. Suivre les instructions de ce courriel.

Info
En cas de problème avec l'outil UNIP/Mot de passe oublié, veuillez communiquer avec le Centre de services TI

Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passé/UNIP".

Accéder à Mon portail UdeM

Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne mot de passe/UNIP

.

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title	J'éprouve des difficultés avec Office 365.

Consultez le soutien en ligne ou la FAQ de Microsoft.

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Suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :

Suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :