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titleBGColor	#489CDF
title	Nom du serviceEspace de stockage standard pour la recherche

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title	Description du service

Ce service de stockage standard (jusqu'à 5 To) permet aux chaires et aux centres de recherche reconnus par le BRDV d’obtenir un espace de stockage pour le dépôt de leurs fichiers.

L'espace offert gratuitement e coût est de 10 1$ par Go par centre de recherche,année, avec un minimum d'achat par tranche de 100 Go

Nomenclature des groupes de gestion dans DOCUM :

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title	Particularités du service

Nom

Description

«unité»-docum

Groupe général qui inclut tous les groupes et les comptes ayant accès à l'espace de partage de fichiers de l'unité.

«unité»-docum-ctr

Groupe de gestion de l'espace de partage de fichiers de l'unité qui inclut généralement le ou les comptes «ca-unité».

«unité»-docum-avis-quota

Liste de distribution, restreinte aux responsables de l'espace de partage de fichiers, utilisée pour transmettre les alertes automatisées lorsque les quotas sont atteints. Le ou les membres de cette liste doivent obligatoirement détenir un compte SIM et une boîte aux lettres @umontreal.ca. Le compte "ca-unité" ne peut recevoir les alertes par courriel puisqu'il n'a pas de boîte aux lettres.

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title	Limitations

Inclusions

1. Copie de sécurité de l’ensemble de l’espace de stockage :

Copies quotidiennes durant 1 mois, accessibles par l'option des versions précédentes.
Copies mensuelles disponibles le dernier jour de chaque mois, jusqu'à 12 mois de rétention. Une demande de services est requise pour récupérer une copie mensuelle.

L'espace disque utilisé pour le versionnage est inclus dans le quota de l'espace du groupe de recherche.

Pour plus de détails, consulter la FAQ.

3. Accessibilité par différentes méthodes selon la localisation (sur le campus ou hors campus) et selon les différentes communautés d'utilisateurs :

Pour les employés et les étudiants :
- sur le campus par un lecteur réseau à partir d'un poste de travail connecté au réseau filaire ou au réseau sans-fil sécurisé;
- hors campus ou par le réseau sans-fil non sécurisé en utilisant le VPN.
Pour les invités :

sur le campus et hors campus en utilisant le VPN.

4. Accompagnement pour l'analyse des besoins et l'optimisation de l'utilisation du service de stockage.

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expanded	true
title	Limitations

Il n'y a pas de réplication du service sur un autre site, il existe donc une possibilité de perte des données des dernières 24 heures au maximum en cas de désastre.

L'accès à DOCUM est possible à partir des appareils mobiles. Pour plus de détails, veuillez consulter la

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linkText	FAQ
href	https://wiki.umontreal.ca/x/6JqUBw
height	480

.

Le soutien des appareils mobiles est exclu.
Le partage de document est possible seulement avec les membres de la communauté (qui possèdent une adresse @umontreal.ca) ou en
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icon false
linkText demandant un compte

invitÉ institutionnel

invité avec accès VPN.
href https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-aide/
.
L'accès hors campus nécessite l'utilisation du VPN.

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title	Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur

Responsabilités de l'utilisateur:

Utiliser le service à des fins professionnelles, en conformité avec les Politiques et Règlements de l'Université de Montréal, entre autres : la Politique de sécurité de l'information, la Politique de gestion de l'information, la Politique sur la protection des renseignements personnels et la Directive sur l'utilisation de l'information infonuagique.
Utiliser le service à partir d'un poste qui détient un antivirus à jour.

Responsabilité de l'administrateur de l'espace dans l'unité du groupe de recherche :

Gérer les permissions et les quotas du partage du groupe de l’unité.recherche

Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé de retirer l'accès aux groupes ci-dessous. Il est obligatoire de les laisser en place si vous souhaitez obtenir l'aide des TI.

Nom	Description
Domain Admins	Groupe restreint d'administrateurs systèmes des TI
docum-ctr	Groupe restreint d'analystes faisant partie du soutien aux unités des TI

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title	Disponibilité du service

98 % en tout temps, à l‘exclusion des périodes de maintenance prévues.

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title	Délais de traitement des requêtes

Type de requête	Qui a le droit de faire cette requête	Délai de prise en charge	Délai de traitement
Obtenir un espace d'unité sur DOCUMde stockage	Responsable du groupe de rechercheGestionnaire dans l'unité	1 jour	2 à 15 jours ouvrables
Modifier le quota de l'espace d'unité DOCUMGestionnaire dans l'unitédu groupe de recherche	Responsable du groupe de recherche	1 jour	2 à 15 jours ouvrables

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title	Tarifs

Au-delà de l'offre gratuite, le Le coût est de 1,00 $ par Go par année, avec un minimum d'achat par achat par tranche de 100 Go.

Un bon de réquisition est requis pour l'achat d'espace supplémentaire.

Le tarif comprend la réplication des données sur un deuxième site.

Cette offre de service sera révisée annuellement.

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title	À qui s'adresse ce service

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title	Centre groupes de recherche

UI Button

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title	Employé sur fond de recherche
url	https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544

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title	Comment obtenir le service

Seul un gestionnaire ou un professeur dans l'unité peut demander le service.

Auprès des TI, pour obtenir ou modifier un espace sur DOCUM :

UI Button

color	green
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size	large
icon	add
title	Demander le service
url	https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-de-demande-pour-les-services-client-unite/

Par téléphone, au 514 343-6111, poste 1740.

aide/

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title	Comment accéder au service

À partir d’un poste Windows, de l'une des manières suivantes :

Sélectionner le bouton Explorateur Windows situé dans la barre des tâches. Sous Ordinateur, cliquer sur <unité> (\\docum) (V :)
Sélectionner le bouton Démarrer -> Ordinateur, option « Emplacement Réseau » <unité> (\\docum) (V :) ;
Inscrire le chemin d’accès « \\docum.umontreal.ca\<unité>\ » dans la boîte de recherche du menu Démarrer.

À partir d’un poste MAC ou Linux :

Inscrire le chemin d’accès smb://docum/<unité>

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title	Comment obtenir du soutien

Consulter la FAQ.

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title	Autres services connexes

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