Ancre | ||||
---|---|---|---|---|
|
Info | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
|
Le compte visiteur permet aux divers membres de la communauté de l’Université de Montréal d’accéder à certains services en ligne dont, entre autres, le dépôt d’une première demande d’admission. Le compte visiteur est en quelque sorte l’étape qui précède la création du compte @umontreal.ca.
Plusieurs méthodes de connexion s’offrent à vous selon l’adresse courriel que vous souhaitez utiliser.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Se connecter avec son compte Google1 -Si vous utilisezsouhaitez utiliser votre adresse courriel associée à Google comme @ umontrealca, choisissez le bouton et connectez vous avec vos identifiants habituels.com, entrez vos identifiants Google pour vous connecter à votre compte visiteur. Cette méthode rapide vous évite de choisir un mot de passe et de vérifier votre adresse courriel. Si vous rencontrez des difficultés, consultez la page d'aide à l'authentification dans laquelle vous trouverez tous les outils pour récupérer votre mot de passe |
Info | ||
---|---|---|
| ||
Se connecter avec son compte Microsoft2 -Si vous utilisezsouhaitez utiliser votre adresse courriel @outlook.com, @ gmail, choisissez le bouton et connectez vous en utilisant vos identifiants Google.ou autre, entrez les identifiants de votre compte Microsoft pour vous connecter à votre compte visiteur. Cette méthode rapide vous évite de choisir un mot de passe et de vérifier votre adresse courriel. Il est important de noter que seuls les comptes personnels peuvent être utilisés pour se connecter. Les comptes professionnels ou scolaires hébergés chez Microsoft ne permettent pas cette fonctionnalité. Si vous rencontrez des difficultés, utilisez l'outil de récupération de compte de Google |
Info | ||
---|---|---|
| ||
Se connecter avec une autre adresse courriel3 -Si vous n'utilisez pas une adresse @umontreal.ca ou @gmail.com, vous devrez vous authentifier en choisissant le champ "Adresse courriel". IMPORTANT : Lors de votre première connexion vous devrezn’avez pas de compte Google, Microsoft ou UdeM, vous devez créer un compte sur la plateforme d'authentification. Pour cela suivez les étapes ci-dessous : Développer | | |
|
Info | ||
---|---|---|
| ||
2 - Connexion avec un compte Université de MontréalPour faciliter l’authentification des utilisateurs ayant déjà un compte de l’Université de Montréal, la page d’authentification du compte visiteur contient le lien umontreal.ca. Dès que vous recevez une adresse @umontreal.ca, vous devez l'utiliser en cliquant sur umontreal.ca. On vous dirigera alors vers la méthode de connexion dédiée aux comptes UdeM. Entrez votre courriel UdeM ou votre code d’accès ainsi que votre mot de passe (UNIP) dans le panneau d’authentification. Cette méthode de connexion ne crée pas de compte visiteur. Si vous rencontrez des difficultés, consultez l'aide en ligne. |
Ancre | ||||
---|---|---|---|---|
|
Développer | |||||
---|---|---|---|---|---|
| |||||
Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur
Dans tous les cas, vous devrez choisir la méthode appropriée de récupération du mot de passe décrite à la section 1 plus haut afin de recevoir une notification de réinitialisation de votre accès. | |||||
Développer | |||||
| |||||
Je veux modifier mon Nom et/ou mon Prénom dans mon profil Développer | | ||||
| |||||
Avertissement | title | ATTENTION||||
Toute modification faite dans la fédération d'entité prendra effet à la prochaine connexion à la plateforme Lära. Il faut donc se déconnecter de votre portail de formation continue et se reconnecter pour voir les modifications apportées! |
Développer | ||
---|---|---|
| Depuis la plateforme StudiUM-FC |
Développer | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Développer | title |
Avertissement | ||
---|---|---|
| ||
Toute modification faite dans la fédération d'entité prendra effet à la prochaine connexion à la plateforme StudiUMFC. Il faut donc se déconnecter de votre portail de formation continue et se reconnecter pour voir les modifications apportées! |
title | Je veux modifier l'adresse courriel de mon profil |
---|
title | Depuis une des plateformes (Lära) de la formation continue (autre que StudiUM-FC) |
---|
Une fois connecté.e dans votre compte Lära:
IMPORTANT: une fois votre adresse courriel principale modifiée à cet endroit, le mode d'authentification initial sera conservé même après le changement de courriel. Par exemple, si j'ai créé mon compte avec un compte Gmail initialement et que je change par la suite mon adresse courriel pour "préfixe@hotmail.com", je devrai continuer de m'authentifier en choisissant la méthode Gmail malgré tout!
Avertissement | ||
---|---|---|
| ||
Toute modification faite dans la fédération d'entité prendra effet à la prochaine connexion à la plateforme Lära. Il faut donc se déconnecter de votre portail de formation continue et se reconnecter pour voir les modifications apportées! |
title | Depuis la plateforme StudiUM-FC |
---|
Une fois connecté.e dans votre compte StudiumFC :
Avertissement | ||
---|---|---|
| ||
Toute modification faite dans la fédération d'entité prendra effet à la prochaine connexion à la plateforme Lära. Il faut donc se déconnecter de votre portail de formation continue et se reconnecter pour voir les modifications apportées! |
title | Je n'arrive pas à me connecter à mon portail |
---|
Il est possible que, dans certaines conditions de navigation, vous n'arriviez pas à être redirigé.e vers votre portail de formation continue mais que vous vous retrouviez dans un autre environnement.
Développer | ||
---|---|---|
| ||
Symptôme #1 - J'arrive dans une interface que je ne reconnais pasSymptôme:Vous voyez l'écran suivant, c'est qu'un problème est survenu dans le flux d'authentification et que vous avez été redirigé.e dans le profil de l'authentification unique de l'Université de Montréal et au lieu d'être redirigé.e vers votre portail de formation continue. Solution:Le flux d'authentification s'est brisé quelque part suite à une action inattendue. Veuillez fermer le ou les onglets ouverts à cette occasion et refaire le flux complet d’authentification, sans interruption, depuis le début dans un nouvel onglet. |
title | Symptôme #2 - Je vois une page d'erreur ! |
---|
Je vois la page "erreur 400" suivante s'afficher.
Un message sera affiché en anglais selon le cas d'erreur rencontré ainsi qu'un code d'erreur en bas de page.
Ceci indique un problème technique survenu durant le processus d'authentification. Celui-ci peut être ponctuel ou non, dépendamment de ce qui est indiqué.
Essayer de refaire tout le flux d'authentification depuis le début, un problème ponctuel a pu survenir. Si cela ne résout pas la situation, contacter le support technique: voir Besoin d'assistance à la section suivante.
| |
Vous avez oublié votre code d'accès ou votre UNIP/mot de passe ? Consultez la page suivante : L'authentification à nos services |
Développer | ||
---|---|---|
| ||
Utilisez la page de récupération de compte de Google. |
Développer | ||
---|---|---|
| ||
Réinitialisez votre mot de passe. |
Ancre | ||||
---|---|---|---|---|
|
Communiquez avec notre équipe via notre formulaire d'aide, notre clavardage ou par téléphone au 514-343-7288.