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titleSENS




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titleDescription du service


Extrait

Le Service d'Enseignement Numérique et Scientifique (SENS) est un environnement informatique en support aux activités d’enseignement.
SENS offre une puissance de traitements de calculs et une vaste logithèque d’applications scientifiques.
Il est accessible à partir du réseau intranet de l’Université.
Par conséquent, les utilisateurs doivent établir une connexion VPN pour y accéder de l’internet (voir la documentation ici).

Site Web : https://sens.umontreal.ca
Documentation officielle: https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=189563548


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titleInclusions
Utilisateurs (étudiants et enseignants):
  • Une interface graphique moderne.
  • Des serveurs de calculs de longue durée.
  • Une logithèque d’applications scientifiques.
  • Un espace de travail individuel (home) débutant à 15 Gb.
  • Un espace cours pour le partage de données entre les enseignants et étudiants.

Enseignants:

  • Un espace cours à deux volets:
    • Pour la préparation des cours.
    • Pour le partage de données avec les étudiants (en lecture seulement).
  • Une fiche descriptive par cours est disponible dans la documentation officielle.



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titleLimitations

Seuls les responsables administratifs et les professeurs peuvent adresser des demandes.

Ces demandes se limitent à :

  1. L'accès d'un cours d'enseignement officiel possédant un sigle.
  2. L'ajout d'un logiciel compatible aux normes TI:
    1.   Les TI se réservent le droit de refuser l’installation d’un logiciel ou de retirer un logiciel dans le temps si ce dernier n’est pas conforme aux cadres normatifs de la sécurité de l’Université de Montréal.

    2. Les TI ne rend pas des ressources dédiées à un cours. Les ressources de SENS sont partagées à l’ensemble de la communauté académique de l’Université. Cela dit, les TI s’engage à rendre une interface interactive fluide dans son utilisation.

L’accès à l'environnement est uniquement pour des étudiants dûment inscrits à un cours intégré dans SENS.

Idem pour les enseignants et auxiliaires d’enseignement reconnus à un cours intégré dans SENS.


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titleConditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur

L'accès à ce système ou son usage non autorisé est strictement interdit. 

L'utilisateur doit respecter la Politique de sécurité informatique et d'utilisation des ressources informatiques de l'Université de Montréal (https://secretariatgeneral.umontreal.ca/public/secretariatgeneral/documents/doc_officiels/reglements/administration/ges40_28-politique-securite-information.pdf)


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titleDisponibilité du service

99.9 % en tout temps, à l‘exclusion des périodes de maintenance prévues.

Les périodes de maintenance prévues sont les mardi et jeudi, entre 6h et 8h.

À noter que la maintenance prévue l'avant dernier jeudi du mois aura lieu entre 6h et 9h.


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titleDélais de traitement des requêtes


Type de requête

Délai de prise en charge (formulaire)

Délai de traitement

Obtenir un accès permanent48h24h
Obtenir un accès temporaire (60 jours)

Mon Accès UdeM

Immédiat
Installation de logiciel48h15j ouvrables
(selon la complexité du logiciel)
Augmenter l'espace48h48h

Pour les demandes de logiciels, elles sont satisfaites plus rapidement si elles sont reçues un mois à l’avance du début de l’utilisation du logiciel du cours. Si les délais ci-dessus ne sont pas respectés, aucune garantie ne peut être donnée quant à la disponibilité du logiciel ou du cours.



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titleTarifs

Offert gratuitement.





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titleÀ qui s'adresse ce service

UI Button
colororange
sizesmall
iconstar
titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
UI Button
colororange
sizesmall
iconstar
titleChargé de cours
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412473


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titleComment obtenir le service

Les enseignants et les responsables administratifs peuvent demander l'accès à cet environnement en complétant le formulaire ci-dessous :

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colorgreen
titleFormulaire d'aide
urlhttps://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-de-demande-pour-les-services-client-unite/

La demande doit contenir le sigle du cours, le trimestre, le contexte d’utilisation de cet environnement, le matricule du professeur enseignant et des auxiliaires d’enseignement.

Pour obtenir un accès temporaire d’une durée de 60 jours, allez sur Mon Accès UdeM.


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titleComment faire une demande d'ajout d'un logiciel

Idem à l'acquisition du service, seul les enseignants et les responsables administratifs peuvent demander l'ajout d'un logiciel en complétant le formulaire ci-dessous :

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colorgreen
titleFormulaire d'aide
urlhttps://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire-de-demande-pour-les-services-client-unite/

La demande doit contenir:

  • le demandeur.
  • le nom du département.
  • le sigle du cours.
  • la date de la première utilisation.
  • le nom du logiciel.
  • le responsable si différent du demandeur pour valider son fonctionnement.
  • la durée de vie du logiciel.
  • la légalité d’utilisation.
  • le lien Internet pour le télécharger.
  • combien d’utilisateurs (étudiants et enseignants) par session.
  • la nécessité du logiciel.


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titleComment accéder au service
Consulter le manuel d'utilisation.


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titleComment obtenir du soutien
Consulter la FAQ.


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expandedtrue
titleAutres services connexes

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