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FAQ réseau cablé
Quatre avis vous seront transmis par courriel sur une base hebdomadaire avant l'inactivation de votre accès.
Si vous n'avez aucune intention d'utiliser nos services après votre départ, vous pouvez demander que les accès à tous les services vous soient retirés au moment de votre départ. Dans ce cas, utilisez le formulaire d'aide en indiquant votre code d'utilisateur (login) et la date de votre départ.
Étudiants
Votre accès sera inactivé au début du 2e trimestre sans inscription ou lorsque l’autorisation de vous inscrire dans votre programme d’études vous sera retirée.
Diplômés
Votre accès demeure actif à vie. Aucun avis d’inactivation ne vous sera acheminé.
Personnels
Votre accès sera inactivé un mois après votre départ.
Retraités
Votre accès demeure actif à vie.
Aucun avis d’inactivation ne vous sera acheminé.
Afin d’être autorisé à utiliser le réseau privé de l'Université, le poste personnel doit être enregistré par le Centre de services TI. Vous devez compléter le formulaire prévu à cet effet. Il doit être rempli par le demandeur et approuvé par le parrain (responsable administratif, professeur membre du SGPUM).
Il est entendu que cette inscription ne donne aucun autre privilège que l'utilisation du poste personnel sur le réseau.
L'intégration au domaine SIM et le téléchargement de la majorité des logiciels à partir de la logithèque institutionnelle ne peuvent s'appliquer aux postes personnels.
L'ordinateur de l’invité ou du conférencier doit être autorisé à utiliser le réseau privé de l'Université. Il faut compléter le formulaire de demande (parrainage) en ligne avant l’arrivée de l’invité. Ce type de demande est aussi prévu par l’article 3 du document Règles de branchement.
Le formulaire doit être rempli par le demandeur et approuvé par le parrain (responsable administratif, professeur membre du SGPUM). Cette inscription ne donne aucun autre privilège que l'utilisation du poste personnel sur le réseau. L'intégration au domaine SIM et le téléchargement de la majorité des logiciels à partir de la logithèque institutionnelle ne peuvent s'appliquer aux postes personnels.
Il est important de limiter la durée du droit d’utilisation demandé au besoin réel.
Il est possible qu'une panne affecte le réseau, vérifiez l'état des services. Si aucun arrêt du service n'est signalé, essayez de brancher votre ordinateur sur une autre prise afin de déterminer si le problème est causé par la prise ou par votre poste. Si l'incident affecte la prise, signalez-le en complétant le formulaire d'aide. Si votre ordinateur n'a toujours pas accès au réseau, vérifiez les points suivants:
Complétez le formulaire d'aide du soutien aux unités ou communiquez avec eux au poste 1740.
1. Lors de votre connexion à Pulse Secure, cette fenêtre apparaîtra. Cliquer sur le bouton Mettre à niveau. ou NOTE: Si la fenêtre de mise à jour ne s'affiche pas, telle que la capture d'écran ci-dessous, déconnectez-vous de Pulse Secure et effectuez une nouvelle connexion. 2. Si cette fenêtre apparaît, cliquer sur le bouton Installer. Sinon, aller à l’étape suivante. 3. Saisir son code d'accès et son UNIP/mot de passe ainsi que le code A2F, si demandé. 4. La durée de l'installation peut prendre jusqu'à 5 minutes. ou 5. Une fois l’installation complétée, l’icône Ivanti Secure Access s’affichera dans la barre de tâches ou parmi les icônes cachées. 1. Ouvrir le Centre logiciel ou 2. Cliquer sur Ivanti Secure Access. 3. Cliquer sur le bouton Installer. 4. Une fois l'application installée, l'icône Ivanti Secure Access apparaîtra sur le bureau. Voici les systèmes d’exploitation et les navigateurs qui supportent l'installation d'Ivanti Secure Access, version 22.7R1 : Plateforme Système d’exploitation Navigateur Windows Microsoft Edge Browser 120.0.2210.61 (64-bit) Chrome 119.0.6045.214 (64 bit) Firefox 115.2.0esr (64-bit) macOS Safari 17.3 Linux s/o Procédure pour Mac OS (Monterey, Ventura, Sonoma) - pour Pulse Secure Procédure pour Mac OS (Monterey, Ventura, Sonoma) - pour Ivanti Secure Access, disponible depuis le 12 juin 2024 1. À l'aide d'un navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge), accéder au lien: https://vpn.umontreal.ca/campus 2. S’authentifier avec son code d'accès et son mot de passe/UNIP ainsi qu'avec le code A2F. 3. Cliquer sur le bouton Démarrer, situé à droite de Ivanti Secure Acces; 4. Accepter et installer toutes les composantes proposées par les fenêtres "pop-ups"; 5. L’icône apparaît en bas à droite de l’écran pour indiquer la connexion au VPN UdeM Campus. Pour installer et configurer Ivanti - Pulse Secure : 1) Télécharger «Ivanti - Pulse Secure» correspondant à votre distribution disponible dans
2) Décompresser le fichier et Installer le paquet : Debian/Ubuntu (DEB) : sudo dpkg -i <package name> Fedora/Red Hat (RPM) : sudo rpm -ivh <package name> 3) Installer manuellement Chromium Embeded Browser à l'aide de ces commandes. sudo chmod +x /opt/pulsesecure/bin/setup_cef.sh sudo /opt/pulsesecure/bin/setup_cef.sh install 4) Configurer le client Ivanti - Pulse Secure en suivant les indications suivantes :Dès le 12 juin, en soirée, vous serez invités à effectuer la mise à niveau du client Pulse Secure vers Ivanti Secure Access.
Un poste Lenovo Thinkpad Windows 10 a été utilisé à titre d’exemple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon le modèle d’appareil ou le système d’exploitation.
Pour procéder à la mise à jour vers Ivanti Secure Access, suivez les étapes suivantes :
Si la mise à jour échoue et que vous détenez un poste de travail bureautique Windows géré par les TI de l’UdeM, installez Ivanti Secure Access à l’aide de l’application « Centre logiciel ». Cet outil se retrouve sur le bureau ou en saisissant «Centre logiciel» dans la zone de recherche de la barre des tâches.
Pour installer Ivanti Secure Access à l'aide du Centre logiciel, suivez les étapes suivantes:
La première fois seulement
Les fois suivantes
Pour se déconnecter
Configurer le VPN sur un poste Linux
FAQ Réseaux sans-fil de l'UdeM
Suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur l'icône des réseaux sans-fil et choisissez " Ouvrir le Centre réseau et partage ". Sélectionnez " Gérer les réseaux sans-fil "
3. Lorsque le réseau est supprimé, vous pouvez le reconfigurer en exécutant le fichier de la rubrique Postes non gérés (personnel)
4. Si vous rencontrez toujours des difficultés, communiquez avec le Centre de services.
FAQ réseau Eduroam
Les membres de l'Université de Montréal qui visitent un établissement utilisant Eduroam doivent s'authentifier de la manière suivante : " code_d'utilisateur@sim.umontreal.ca ".
Exemples :
L’employé Robert Untel dont le code utilisateur est untelr devra s’authentifier par untelr@sim.umontreal.ca
L’étudiante Simone Untel dont le code utilisateur est p00001 devra s’authentifier par p00001@sim.umontreal.ca
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, supprimez les réseaux sans-fil de l'UdeM sur votre appareil et tentez de vous connecter à nouveau.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, vérifiez les modalités de connexion et l'état du réseau de l'établissement d'accueil en communiquant avec leur service informatique.