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Zoom

La licence employé permet d'organiser des réunions de 300 personnes maximum sans limite de temps.  Si vous avez besoin d'organiser une rencontre de plus de 300 personnes, veuillez faire une demande en complétant le formulaire d'aide.

La licence étudiant permet des réunions à deux sans limite de temps et des rencontres d'un maximum de 100 personnes avec une durée limitée à 40 minutes.

Pour plus d'informations vous pouvez consulter la Fiche de service

État du service

À tout moment vous pouvez vérifier l'état du service Zoom sur cette page :

État du service

Cliquez sur les tuiles ci-dessous pour obtenir plus d'information ou pour accéder à des guides et à des procéduriers.

Guide de l'animateur

Guide du participant

Sécurisé vos rencontres Zoom

Soutien

  • Soutien audiovisuel (Zoom) : 24h / 7j, en composant le 514-343-6522
  • En plus du formulaire d’aide en ligne et du service téléphonique 7288, un service de clavardage peut également être utilisé pour obtenir du soutien auprès du Centre de services des TI :  https://clavardage.ti.umontreal.ca/
  • Si vous souhaitez obtenir une licence PRO vous pouvez utiliser le formulaire suivant :

Foire aux questions (FAQ)

Rappelez-vous qu’afin de bénéficier des privilèges associés au compte institutionnel (durée illimitée, limite de 300 participants, etc.), il est essentiel de vous connecter à Zoom à partir de votre compte institutionnel UdeM. Seuls les membres du personnel enseignant et les employés de l’UdeM disposent de ces privilèges.

Afin de vous assurer d'utiliser votre compte institutionnel dans Zoom, vérifiez sous quel compte vous êtes connecté de l’une des deux manières suivantes :

Sur le site internet:  https://umontreal.zoom.us/. Une fois dans votre profil, cliquez sur votre photo de profil ou votre avatar en haut à droite pour consulter le détail de votre compte, notamment l’adresse courriel associée.


Sur l'application. Une fois dans votre profil, cliquez sur votre photo de profil ou votre avatar en haut à droite pour consulter le détail de votre compte, notamment l’adresse courriel associée


La license de l'université n'inclut pas les webinaires. Il existe plusieurs options pour en réaliser un:

  • Faire appel à l'équipe des TI qui réalise des couvertures d'événements et qui en possède une. Voici comment les rejoindre: https://ti.umontreal.ca/Couverture_evenements/accueil.html
  • Acheter une licence annuelle via les TI dont voici les prix: 

    Les licence s'achètent pour une période de un an au prorata des mois restant à l'abonne global de l'UdeM (renouvelable au 31 mars 2021)

  • Il est également possible de l'acheter avec un compte personnel et un abonnement au mois : https://zoom.us/buy?plan=pro&from=webinar par exemple pour une licence webinaire 100, il faut acheter une licence animateur à 20$/mois + une licence webinaire 100 à 53$/mois

Oui c'est tout à fait possible de diffuser des réunions sur Facebook live avec votre compte UdeM. Voici comment faire:

https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000350406-Diffuser-un-webinaire-sur-Facebook-Live

Autre ressource:

https://mylifestyleacademy.com/tech-tutorial-use-zoom-go-live-facebook/

Dans la fenêtre "Programmer une réunion", rendez l'inscription obligatoire :


Enregistrez les changements et retournez dans la réunion afin d'obtenir URL d'inscription:



Cette option permet de limiter l'inscription aux personnes posséédant une adresse courriel @umontreal.ca :


Dans la même fenêtre, vous pouvez accéder à des options supplémentaires concernant l'inscription :


Oui, il est possible d'ajouter un titre, un logo et une description de la salle d'attente.

Voici comment faire : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000332726-Salle-d-attente#h_11875115-ac6e-491b-a594-548058954ad2

Vous devez vous authentifier avec vos identifiants de l'UdeM.

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