Cette application regroupe sur une seule plateforme la visioconférence infonuagique, les réunions en ligne et la messagerie de groupe. Elle permet aussi le partage d'écran ainsi que la vidéo et l’audio sur plusieurs environnements (PC, Mac, iOS et Android). Les enseignants peuvent également ajouter une activité « URL » dans StudiUM avec le lien vers Zoom pour animer une conférence Web avec leurs étudiants.
Zoom intègre :
La licence employé permet d'organiser des réunions de 300 personnes maximum sans limite de temps. Si vous avez besoin d'organiser une rencontre de plus de 300 personnes, veuillez faire une demande en complétant le formulaire d'aide.
IMPORTANT : il peut y avoir un délai de traitement entre la signature de votre contrat et l'obtention de vos accès.
La licence étudiant (licence basique) À compté du 15 juillet 2022 Zoom modifie la limite de durée des réunions individuelles organisées par les utilisateurs de licence basique, pour la fixer à 40 minutes.
Les TI offrent également un service de vidéoconférence dans des salles équipées à cet effet. Pour en savoir plus consulter le service Organisation de vidéoconférence.
Si vous utilisez Zoom pour la première fois, cliquez sur le bouton Connexion afin de configurer votre compte. Pour plus de détails, consulter le guide de l'animateur ci-dessous.
Le Centre de pédagogie universitaire (CPU) vous suggère fortement de passer par le micro module d'autoformation avant de vous lancer dans le monde de la Conférence Web.
Les rencontres ou réunions qui ont lieu dans Zoom ne doivent pas être enregistrées par un organisateur sans que ce dernier informe l’ensemble des participants. L'enregistrement ne doit pas commencer avant que tous les participants ne consentent à cet enregistrement. Seul l’organisateur de la réunion peut démarrer un enregistrement. Une icône apparait dans le coin supérieur gauche de l’écran qui indique qu’un enregistrement est en cours.
S’il s’agit d’une conférence, un participant peut demander l’autorisation d’enregistrer auprès du conférencier. La séance est alors enregistrée localement.
Zoom est destiné à des usages en lien avec les activités à l'Université de Montréal.
L'utilisateur exploitant ce service est responsable de :
NOTE IMPORTANTE :
Il est de la responsabilité de chaque détenteur de licence de voir au respect des lois et conventions concernant les droits d'auteur, et ce pour l'ensemble des activités et ressources en lien ou émanant de son compte.
Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour, sauf pendant les périodes de maintenance prévues.
Offert gratuitement.
Veuillez noter que le Centre de service (TI) et le soutien technique de StudiUM (CPU) n'offrent aucun service d'accompagnement pour la plateforme Zoom. Pour mieux vous préparer à la conférence web, le Centre de pédagogie universitaire (CPU) vous recommande fortement de suivre une formation à cet effet. Pour connaître l'offre de formations, cliquez ici. Vous pouvez également consulter un micro-module sur StudiUM pour vous suggérer quelle technologie de conférence web répond le mieux à vos besoins.
Capsule de formation :
Consulter la FAQ Zoom
Consulter la documentation du Centre de pédagogie
Consulter la chaîne YouTube PST-AIDE
Appeler la ligne dédiée pour le soutien Zoom à l'UdeM : (514) 343-6111 #6522
État du service
À tout moment, vous pouvez vérifier l'état du service Zoom sur cette page : État du service
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41 Comments
Luis Alexander Nieva Chavez
Bonjour,
La visioconférence arrête après 30 mins. Est-ce que c'est normal ou j'ai mal configuré mon compte?
Merci
Centre de services TI
Si vous avez utilisé un compte personnel gratuit, la limite est de 40 minutes. Si vous avez bien utilisé le compte de l'UdeM en vous rendant à l'adresse http://umontreal.zoom.us , il n'y a pas de limite de temps. Peut-être alors, avez-vous eu une interruption de réseau ou un problème ponctuel.
Le Centre de service TI
Kathy Leduc
Bonjour,
Je suis TGDE et je voulais me former sur Zoom car j'ai des soutenances qui auront lieu sous peu. Je voulais me familiariser avec ce système au cas où les membres du jury et/ou les étudiants auraient besoin d'aide.
Or quand je clique sur le lien pour la mini formation dans StudiUM, il est indiqué que c'est seulement pour les professeurs et les auxiliaires.
Est-ce qu'il est prévu que l'offre pour cette formation s'élargisse?
Merci beaucoup et bonne journée!
Kathy Leduc
Centre de services TI
Bonjour Mme Leduc,
Vous pouvez visionner cette capsule de formation produite par le CPU :
Nous allons l'ajouter dans la documentation du service.
Cordialement,
Le Centre de services TI
Normand Cyr
Il est maintenant bien connu que cette application contient de nombreux soucis de sécurité que l'entreprise a elle-même reconnus. Il serait ainsi sage de retirer cette recommandation, et plutôt d'aviser les usagers d'éviter cette application, comme d'autres entreprises ont déjà fait.
Centre de services TI
Bonjour,
Veuillez prendre connaissance du communiqué émis à ce sujet par les Technologies de l'information.
https://ti.umontreal.ca/documents/COM_Zoom_faille.pdf
Le centre de services TI
Normand Cyr
Savez-vous si la version "sécuritaire" pour MacOS X et pour Linux sera disponible sous peu dans la Logithèque ?
Il y a toujours plusieurs failles de sécurité associées avec ZOOM. Sans accès à la version "sécuritaire" de la Logithèque pour les utilisateurs sous MacOS et Linux, il y a des risques que ceux-ci aillent télécharger une autre version ailleurs sur le web.
Centre de services TI
Les TI mettent à disposition de la communauté les installateurs pour Windows et MacOS via la logithèque web. Les versions de ces deux installateurs sont les plus récentes et corrigent les failles pour chacun des OS. Il n'est malheureusement pas possible d'offrir l'installateur Linux via notre logithèque. Mais, il n'y a, à notre connaissance, aucune faille relevée pour ce système d'exploitation. Il est toujours recommandé de télécharger le logiciel à partir du site du fournisseur afin de bénéficier de la dernière version à l'adresse : https://zoom.us/download
Le Centre de services TI
Éric Robitaille
Le lien ZOOM ne semble plus fonctionnel?
Éric Robitaille
Ok ca fonctionne.
Luis Alexander Nieva Chavez
Bonjour,
À ce moment-là la version pour MacOS à télécharger via la logithèque est: 4.6.9 (19273.0402). Dans le site web zoom.us/download est: 4.6.10 (20033.0407). C'est le même chose pour la version Windows. Quelle version recommandez-vous à télécharger?
Bonne journée!
Centre de services TI
Bonjour, Il est toujours recommandé de télécharger la version la plus récente que ce soit dans la logithèque ou sur le site de l'Éditeur. Par sécurité, ne jamais utiliser un autre site.
Le Centre de services
Mégane Francoeur
Bonjour,
Je n'arrive pas a avoir un compte premium sur zoom même avec mon email udem. Pouvez-vous m'aider?
Merci.
Centre de services TI
Bonjour,
Tapez l'adresse : https://umontreal.zoom.us/ , choisissez Connexion et connectez-vous avec vos identifiants de l'UdeM.
Le Centre de services TI
Camille Marcotte
Bonjour,
Est-ce que l'université possède une license pour les webinaires? Selon le site web de Zoom, il faut avoir une license particulière pour les webinaires comparés aux meetings.
Merci.
Centre de services TI
Bonjour,
La license de l'université n'inclut pas les webinaires. Vous avez plusieurs options pour en réaliser un:
Les licence s'achètent pour une période de un an au prorata des mois restant à l'abonne global de l'UdeM (renouvelable au 31 mars 2021)
par exemple pour une licence webinaire 100, il faut acheter une licence animateur à 20$/mois + une licence webinaire 100 à 53$/mois
Le Centre de services TI
Ha-Loan Phan
Bonjour,
Est-il possible de faire de la diffusion en direct avec Facebook live d'une réunion Zoom à partir de notre compte UdeM ou faut-il posséder un niveau d'autorisation spéciale?
Merci!
Centre de services TI
Bonjour,
Oui c'est tout à fait possible de diffuser des réunions sur Facebook live avec votre compte UdeM. Voici comment faire:
https://support.zoom.us/hc/fr/articles/115000350406-Diffuser-un-webinaire-sur-Facebook-Live
Autre ressource:
https://mylifestyleacademy.com/tech-tutorial-use-zoom-go-live-facebook/
Le Centre de services TI
Frédérique Denault
Bonjour!
Est-il possible d'activer l'inscription des participants (avec leurs noms et adresses courriel) pour une rencontre sur Zoom?
Cette fonction est-elle seulement offerte avec les webinaires Zoom?
Merci,
Centre de services TI
Bonjour,
Oui c'est tout à fait possible.
Nous avons documenté votre question dans la FAQ Zoom v1 où nous indiquons comment faire.
Le Centre de services TI
Frédérique Denault
Bonjour,
Est-ce possible d'envoyer un courriel automatique aux participants suite à une réunion Zoom pour évaluer la satisfaction? Si oui, comment faire pour le mettre en place?
Merci!
Centre de services TI
Bonjour,
Oui il est possible de créer un sondage dans Zoom. Tous les détails sont à la page 12 du guide de l'animateur, ci-dessus.
Le Centre de services TI
Nicolas Stifani
Bonjour,
Il semblerait que les sondages sont disponibles uniquement dans la personnal room d'un utilisateur.. Pouvez me confirmer si c'est le cas? Je cherchais à faire des sondages en avance dans une réunion planifiée.
Centre de services TI
Bonjour,
Si vous êtes l'hôte, vous pouvez faire des sondages dans la rencontre depuis les paramètres de la rencontre dans l'interface web.
Le Centre de services TI
Nicolas Bergeron
Bonjour,
Je crois que la licence zoom pour étudiant-e ne permet plus d'organiser des événements de plus de 40 minutes. Est-il possible de trouver une solution pour dépasser cette limite si nous avons déjà des événements organisés dans le cadre de la vie étudiante et avec notre compte Udem? La limite n'était pas applicable au moins de la création des événements.
Merci à l'avance,
Centre de services TI
Bonjour,
Comme vous avez déjà des événements planifiés, nous allons vous octroyer une licence qui vous permettra de dépasser cette limite de temps.
Le centre de services TI
Damien Adam
Bonjour à l'équipe du Centre de services TI,
Depuis une semaine, il nous est impossible de faire une réunion de plus de 40 minutes sur zoom (logiciel bien utile pour nos réunions depuis le télétravail) bien que je me rende à l'adresse http://umontreal.zoom.us et que j'inscrive mon code p.
Est-ce que cette interruption est normale ? Avez-vous une solution svp ?
Merci par avance.
Bonne journée,
Damien Adam
Mouloud Allache
Bonjour ,
Est-ce qu’on peut ajouter Zoom dans Outlook pour planifier des rencontres comme Teams ?
Yvan Duong
Bonjour,
Comme Damien a écrit, depuis le début de la session d'autonme 2020, je ne peux plus créer une conférence pouvant durer plus de 40 minutes. J'ai regardé aussi sur la configuration de mon profil et c'est bel et bien marqué "Basic" sur mon compte UdeM - étudiant.
Centre de services TI
Bonjour,
En effet, comme il est précisé en haut de la page, la licence étudiant ne permet pas des rencontres de plus de 40 minutes.
Vous pouvez toutefois utiliser Teams sans limite de temps.
Le Centre de services TI
Luis Alexander Nieva Chavez
Bonjour,
Si on fait l'enregistrement de la reunion sur Zoom Cloud, est-ce q'on sait où les serveurs de stockage sont? Sont-ils au Canada?
Merci et bonne journée.
Centre de services TI
Bonjour,
Les serveurs Cloud de Zoom sont situés aux État-Unis.
Le centre de services TI
Etienne Taschereau
Bonjour,
Est-ce possible de partager l'administration d'un espace de réunion zoom permanent avec une autre personne? Par exemple, maintenir un lien zoom unique pour de multiples séances animées en alternance par deux membres du personnel enseignant, sans que l'un ait à autoriser le second comme hôte à chaque début de séance?
Merci!
Centre de services TI
Bonjour,
Oui, c'est possible. Il suffit d'inscrire l'adresse courriel du second membre dans l'option '' Autres animateurs possibles'' lors de la programmation d'une réunion.
Le Centre de services TI
Tshala Tina Kabanemi
Bonjour,
Quand je vais sur le lien https://umontreal.zoom.us/ je n'arrive plus sur la page de la license de l'UdeM? Est-ce normal? Quel est le lien pour se connecter?
Merci
Jacqueline Avila Alvarez
Bonjour,
Je suis auxiliaire d'enseignement et je souhaite programmer des réunions de renforcement avec les étudiants mais Zoom ne me permet pas de programmer des réunions d'une heure.
Lorsque je veux créer une réunion, je reçois un code d'erreur portant le numéro 215895b1.
Les temps de connexion des auxiliaires ont-ils été réduits ?
Est-il possible de prévoir des réunions d'une durée supérieure à celle du plan de base ?
Merci beaucoup d'avance pour ces informations.
Centre de services TI
Bonjour,
Vous avez conservé un statut d'étudiante avec votre rôle d'auxiliaire d'enseignement, c'est la raison pour laquelle la durée des rencontres est limitée à 40 minutes pour les réunions à plusieurs comme indiqué dans la description du service.
Le Centre de services TI
Tamimoudari Djibrilla Maiga
comment faire pour me connecter avec mon compte de l'université sur l'application zoom si la connexion par sso ne marche pas ?
Centre de services TI
Bonjour,
La seule façon d'y parvenir est de vous connecter avec votre compte de l'UdeM. Vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien afin de vous aider à y parvenir.
Isabelle Lapierre
Bonjour,
J'ai activé la fonction pour pré-programmer des salles de répartition (Pre-assigning participants to breakout rooms). Je n'arrive pas à créer les groupes à l'avance lorsque je programme une réunion, je cherche la fonction pour créer des groupes et elle n'est pas là.
Isabelle Lapierre
Mélissa Harvey
Bonjour,
Je suis bel et bien connectée grâce au https://umontreal.zoom.us/ et on m'indique tout de même que mon "Plan Basique Zoom" a une limite de 40 minutes par réunion planifiée. Le comité d'éthique à la recherche me recommande d'utiliser cette plateforme sécurisée pour les entrevues que je dois réaliser, mais j'ai besoin d'au moins 1h. Comment faire pour avoir accès au "niveau supérieur" et au temps illimité?
Merci.
MH
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