Zoom
La licence employé permet d'organiser des réunions de 300 personnes maximum sans limite de temps. Si vous avez besoin d'organiser une rencontre de plus de 300 personnes, veuillez faire une demande en complétant le formulaire d'aide.
La licence étudiant permet des réunions à deux sans limite de temps et des rencontres d'un maximum de 100 personnes avec une durée limitée à 40 minutes.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la Fiche de service
État du service
À tout moment, vous pouvez vérifier l'état du service Zoom sur cette page : État du service
Cliquez sur les tuiles ci-dessous pour obtenir plus d'information ou pour accéder à des guides et des procéduriers.
Guide de l'animateur
Guide du participant
Sécurisez vos rencontres Zoom
Soutien
- Soutien audiovisuel (Zoom) : du lundi au vendredi, de 8h à 22h, en composant le 514-343-6522.
- En plus du formulaire d’aide en ligne et du service téléphonique 7288, un service de clavardage peut également être utilisé pour obtenir du soutien auprès du Centre de services des TI : https://clavardage.ti.umontreal.ca/
Si vous souhaitez obtenir une licence PRO vous pouvez utiliser le formulaire suivant : https://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire_aide.html
Foire aux questions (FAQ)
Zoom publie régulièrement de nouvelles versions du client de bureau Zoom et de l’application mobile afin de vous proposer de nouvelles fonctionnalités et de corriger les bogues existants. Nous vous conseillons de passer à la dernière version dès que celle-ci est disponible.
- Connectez-vous au client de bureau Zoom.
- Cliquez sur votre image de profil puis sur Rechercher des mises à jour (Check for Updates).
Rappelez-vous qu’afin de bénéficier des privilèges associés au compte institutionnel (durée illimitée, limite de 300 participants, etc.), il est essentiel de vous connecter à Zoom à partir de votre compte institutionnel UdeM. Seuls les membres du personnel enseignant et les employés de l’UdeM disposent de ces privilèges.
Afin de vous assurer d'utiliser votre compte institutionnel dans Zoom, vérifier sous quel compte vous êtes connecté de l’une des deux manières suivantes :
Sur le site internet: https://umontreal.zoom.us/
Une fois dans votre profil, cliquer sur votre photo de profil ou votre avatar situé en haut à droite pour consulter le détail de votre compte, notamment l’adresse courriel associée.
La licence de l'Université n'inclut pas les webinaires. Il existe plusieurs options pour en réaliser un.
- Faire appel à l'équipe des TI qui réalise des couvertures d'événements et qui en possède une. Voici comment les rejoindre : https://ti.umontreal.ca/Couverture_evenements/accueil.html
- Acheter une licence annuelle via les TI, dont voici les prix:
Les licences s'achètent pour une période de un an au prorata des mois restants à l'abonnement global de l'UdeM (renouvelable au 31 mars 2021).
- Il est également possible de l'acheter avec un compte personnel et un abonnement au mois : https://zoom.us/buy?plan=pro&from=webinar . Par exemple pour une licence webinaire 100, il faut acheter une licence animateur à 20$/mois + une licence webinaire 100 à 53$/mois.
Dans la fenêtre "Programmer une réunion", rendre l'inscription obligatoire.
Enregistrer les changements et retourner dans la réunion afin d'obtenir URL d'inscription.
Cette option permet de limiter l'inscription aux personnes possédant une adresse courriel "@umontreal.ca".
Dans la même fenêtre, vous pouvez accéder à des options supplémentaires concernant l'inscription.
Vidéos
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