Ce service permet aux utilisateurs d’obtenir l’installation d’une imprimante locale sur un poste ou la configuration d’une imprimante réseau qui ne serait pas fournie par le SIUM.
Création des permissions d’accès au groupe d’impression de l’unité;
Prise en charge des incidents de connectivité réseau.
Imprimantes locales :
Installation et configuration de l’imprimante sur le poste utilisateur;
Prise en charge des incidents de connectivité entre l’imprimante et le poste utilisateur.
Seules les imprimantes achetées via le service des approvisionnements de l’UdeM ou auprès de notre fournisseur INSO sont prises en charge;
La DGTIC n’assure aucun soutien sur le fonctionnement et l’entretien de l’imprimante elle-même : changement de pièces, bourrage papier, installation et configuration des bacs, etc.
Se conformer aux directives concernant l’achat des imprimantes;