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Vidéoconférence
Description du service

Ce service permet la mise en relation à distance et simultanée de plusieurs interlocuteurs, en associant l'image à la voix et aux données. Ce service est utilisé pour l’enseignement à distance, la tenue de réunions interuniversitaires, les soutenances de thèses et divers évènements tels les colloques et les séminaires.

Ce service inclut le matériel et le personnel opérant ces équipements.

À qui s'adresse ce service

ÉtudiantProfesseurChargé de coursEmployé régulierEmployé sur fond de rechercheInvitéDiplôméRetraitéOrganisme externe

Inclusions

Installation, configuration et opération des équipements durant la vidéoconférence.

Réservation des salles de vidéoconférence gérées par la DGTIC (Salles B-1210-1 3200J-B,  P-217 R-G,  S-116 R-G).

Particularités du service

Ce service nécessite une salle de vidéoconférence ou une salle équipée de l’infrastructure permettant la vidéoconférence. Dans ce dernier cas, une évaluation doit être faite et des frais pourraient être ajoutés.

Responsabilités de l'utilisateur
Réserver les salles de vidéoconférence non gérées par la DGTIC.

Remplir le formulaire de cueillette d’informations.

Pour bénéficier du service de vidéoconférence, en dehors des heures normales de travail et dans des lieux autres que les salles équipées (listées dans la rubrique Modalités du service), l’utilisateur doit faire une demande d’évaluation de coûts.
Comment obtenir le service


Salles : B-1210-1, 3200J-B, P-217 R-G, S-116 R-G

Téléphone : 514 343-6688

Courriel : videoconference@umontreal.ca

Salles P-310 ET Z110 Pavillon Roger-Gaudry Salles 3120 et  5160 Campus Laval

1) Réserver la salle en utilisant le lien :

http://www.di.umontreal.ca/communaute/location_salles/index.html

2) Commander le service :

Téléphone : 514 343-6688

Courriel : videoconference@umontreal.ca
 Salle 14 Campus de Longueuil

1) Réserver la salle par courriel à longueuil@ber.umontreal.ca

2) Commander le service :

Téléphone : 514 343-6688

Courriel : videoconference@umontreal.ca
 Salle 2 Campus Terrebonne

1) Réserver la salle par courriel à lanaudiere@ber.umontreal.ca

2) Commander le service :

Téléphone : 514 343-6688

Courriel : videoconference@umontreal.ca
Disponibilité du service

Entre 8 h 00 et 22 h 00, du lundi au vendredi, à l’exception des périodes de maintenance prévues.  Possibilité de service étendu selon la disponibilité des ressources.

Niveaux de services

Délais de prise en charge de la demande : 48 heures.

Les demandes sont satisfaites à 95 % si elles sont reçues deux semaines avant l’évènement et si les salles sont disponibles.

Si les délais ci-dessus ne sont pas respectés, aucune garantie ne peut être donnée quant à la disponibilité de l’infrastructure ou des techniciens.

Options du service

Enregistrement de la vidéoconférence.

Ruissellement vidéo.

Tarifs

Voir grille tarifaire

Règles de tarification

Tout ajout de matériel est facturé de la façon suivante :

  • si le matériel est disponible à la DGTIC, seul le temps nécessaire à son installation et désinstallation est facturé aux taux horaires en vigueur.
  • si le matériel doit être loué, le coût de la location et du transport sont également ajoutés.

Le service est gratuit dans le cadre d’un cours siglé incluant des étudiants distants inscrits à l’UdeM.

Des frais d’annulation sont applicables et incluent les coûts engagés (appels interurbains, installation, location de lignes, coûts d'annulation de contrat de location d'une salle de vidéoconférence externe) depuis l’émission de la demande jusqu’au moment de l’annulation.


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