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Description du service
Ce service permet aux utilisateurs d’obtenir l’enregistrement audio ou vidéo de tout événement (cours, présentation, séminaire, réunion, etc.) et d’obtenir une copie de l’enregistrement sur un support approprié.
Inclusions
Fourniture, installation et configuration de :
- matériel d’enregistrement de base;
- sources lumineuses.
Enregistrement par un technicien, montage et conversion vidéo.
Livraison des fichiers audio ou vidéo sur support CD, DVD ou clé USB.
Limitations
Le service est disponible uniquement sur les campus de l’Université de Montréal et dépend de la disponibilité des ressources humaines et matérielles.
Responsabilités de l'utilisateur
Pour tout événement nécessitant plus d’une caméra ou du matériel spécifique, soumettre une demande pour évaluation de faisabilité et de coûts.
Niveaux de services
Délais de prise en charge de la demande : 1 semaine.
Les demandes sont satisfaites à 95 % si elles sont reçues deux semaines à l’avance.
Si les délais ci-dessus ne sont pas respectés, aucune garantie ne peut être donnée quant à la disponibilité de l’infrastructure ou des techniciens.