Du Ward's wiki à Confluence en passant par Wikipedia

• http://c2.com/cgi/wiki?WelcomeVisitors créé entre 1995.
• De 1998 à 2000, Ward's wiki a explosé en une importante somme d'information impliquant un grand nombre de contributeurs. Des centaines d'autres wikis thématiques apparaissent sur le web.
• L'expérience semblait indiquer qu'il était désormais possible de constituer une banque d'information commune de l'ampleur d'Encyclopedia Britannica en 3 ans seulement !!! Le rêve d'Alexandrie?
• Ce potentiel fut réalisé: La technologie wiki menera, entre autres, à la naissance de http://www.wikipedia.org .
• Dès lors, des gains d'efficacité (et monétaires $$$) extraordinaires sont envisagés dans diverses applications utilisant des wikis.

Une question de grande valeur: Comment exploiter le pouvoir wiki en milieu d'affaires ?

Quatre pré-requis s'imposent à l'usage sérieux d'un wiki:

1. un schème de sécurité global et individuel (permissions générales et granulaires);
2. l'archivage des modifications => le contrôle des versions
3. un classification sommaire des contenus => par le concept d'espaces et d'arborescences
4. l'ajout d'extensions vers les format de fichiers pré-existants => en pièces jointes

Mesdames et Messieurs: voici Confluence™

Confluence™ est aujourd'hui le progiciel wiki le plus avancé à ce jour ( parmi plusieurs autres ).
Il rassemble les 4 conditions pré-citées en une plateforme de gestion du savoir collaborative agrémentée de plusieurs fonctions avancées.
Il est aujourd'hui en fonction à grande échelle dans plusieurs grandes entreprises.

Confluence™, votre ami wiki !

• 3 niveaux d'objets (espaces/pages/pièces jointes) ; un seul tableau (Dashboard)
• Plusieurs espaces: par département? par groupes? équipes? par projets? par processus? par produits?
• Navigation par:
  1. arborescence
  2. recherche par mot-clé
  3. étiquettes 
  4. le fil d'ariane (breadcrumbs)

Les Espaces

• Plusieurs espaces dans un wiki (en théorie illimité, en pratique vaut mieux se restreindre: veut-on réellement collaborer? avec qui?)
• Des pages, oui, mais aussi des nouvelles, du courriel, des modèles, des signets (bookmarks) et des étiquettes (labels) 
•  

Les Pages

• arborescence hiérarchique ''parent-enfants''
• un éditeur RTF ''à la Word'' mais une mise en page simple : ''c'est le contenu qui compte!''
• fonctions d'export, de versions et permissions, etc, sous le menu ''Infos''

Les Pièces jointes et plus...

• Tous les formats de fichiers peuvent être attachés en pièce jointe à une page.
• Ils sont indexés - non seulement le nom du fichier, mais également son contenu (texte et metadata), incluant même le contenu interne des archives ZIP.

Permissions d'accès:

• niveau global
• par espace
• par page