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PARTIE II: travailler dans Confluence

Confluence™, votre ami wiki !

  • 3 niveaux d'objets (espaces>>pages>>pièces jointes) ; un seul tableau (Dashboard)
  • Plusieurs espaces: par département? par groupes? équipes? par projets? par processus? par produits?
  • Navigation par:
    1. arborescence
    2. recherche par mot-clé
    3. étiquettes 
    4. le fil d'ariane (breadcrumbs)

Les Espaces

  • Plusieurs espaces dans un wiki (en théorie illimité, en pratique vaut mieux se restreindre: veut-on réellement collaborer? à propos de quoi? avec qui?)
  • Des pages, oui, mais aussi des nouvelles (sur calendrier), des étiquettes (labels), les pièces jointes (de tout l'espace), des signets (bookmarks), du courriel (à discuter) et des modèles de page (gabarits). 
  • Partout une fenêtre de recherche globale (englobant tous les espaces par défaut)

Les Pages

  • arborescence hiérarchique ''parent-enfants''
  • un éditeur RTF ''à la Word'' mais une mise en page simplifiée : ''c'est le contenu qui compte!''
  • fonctions d'export, de versions et permissions, etc, sous le menu ''Infos''Exemple pratique à l'écran: créer - éditer - joindre - surveiller - déplacer - supprimer

    Les Pièces jointes et plus...

  • Tous les formats de fichiers peuvent être attachés en pièce jointe à une page.
  • Ils sont indexés - non seulement le nom du fichier, mais également son contenu (texte et metadata), incluant même le contenu interne des archives ZIP.

    Par où commencer?

  • Où créer/déposer mon contenu - l'espace et l'arborescence la plus appropriée dans le perspective de l'usager.
  • Choisir un titre - considérations wiki (court mais unique, sans acronymes, conceptuel)
  • L'attitude Wabi-sabi - un wiki est une oeuvre collective en développement, jamais parfait ni complet. Pourquoi le seriez-vous?

    L'information est une ressource commune. Acceptez qu'autrui altère et déplace vos documents (pensez à des enfants de deux ans qui jouent avec des jouets...).
    C'est l'essence même de la collaboration et ça évite la duplication indue des pages et des informations.

Vie et mort d'un wiki

  1. une communauté de pratique
  2. émergence d'une culture wiki
  3. une masse critique d'usagers
  4. des patterns naturels (implicite et explicite)
  5. un développement organique jusqu'à maturité

<<PARTIE I - d'où vient votre wiki? | PARTIE III - les permissions, SVP !>>


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