Système d'enregistrement

Les enregistrements des rencontres clients se font avec le logiciel Zoom Santé UdeM.

Les consignes pour l’utilisation du logiciel sont disponibles dans le Procédurier pour l’utilisation de ZOOM-Santé. Ce document est mis à la disposition des intervenants sur StudiUM :

• Superviseurs - fil d’Ariane : PSY-CUP/Stages – Clinique universitaire de psychologie (Montréal)/Superviseurs - Système d'enregistrement des entrevues clients
• Stagiaires - fil d’Ariane : PSY-CUP/Stages – Clinique universitaire de psychologie (Montréal)/Stagiaires - Système d'enregistrement des entrevues clients

En cas de difficulté dans la manipulation de l'équipement informatique, les intervenants devront écrire un courriel** à l’adresse suivante cupvideo@psy.umontreal.ca en indiquant les informations ci-dessous :

• Date et heure de l’enregistrement
• Nom du dossier où est conservé l’enregistrement sur DocUM
• Dossier du client (nom de l'enregistrement)
• Local où l’enregistrement a eu lieu
• Login de la personne qui a démarré l'enregistrement
• Brève description du problème
• La personne responsable du dossier répondra dans les meilleurs délais.

* Si vous éprouvez des difficultés avec l'un des périphériques (caméra ou micro), nous vous invitons au préalable à redémarrer l'ordinateur afin que tous les périphériques soient détectés par celui-ci. Si le problème persiste malgré tout, contactez le soutien technique.

Conservation des enregistrements des entrevues clients

Tous les enregistrements sont conservés pour un an à compter de la date d’enregistrement. Si le superviseur souhaite les conserver plus longtemps pour des fins d'enseignement, il faudra au préalable que le stagiaire ait obtenu le consentement de son client. Ce dernier devra signer le Formulaire de consentement éclairé – Conservation et utilisation des données pour des fins d'enseignement (au verso du Formulaire de consentement éclairé). Il sera ensuite nécessaire de remplir le formulaire suivant : Conservation des enregistrements vidéo des rencontres clients à des fins d’enseignement (durée : 5 ans).

Ces deux formulaires sont disponibles en version papier à la testothèque ainsi qu’en version électronique sur StudiUM. L’ensemble de la procédure ainsi que les formulaires sont disponibles sur StudiUM (fil d’Ariane : PSY-CUP/Stages – Clinique universitaire de psychologie (Montréal)/Rencontres clients/Dossiers clients/Fermeture de dossier/ Conservation des enregistrements pour des fins d'enseignement (5 ans)).