- La directiondu département dépose une demande pour cette approche au CCE pour autorisation de déploiement
Le CCE évalue la demande
ATTENTION : Cette solution et les technologies qui la soutiennent sont destinées aux activités cliniques avec présence de patient. À ne pas confondre avec les activités de simulation de situation cliniques...
--- Sur autorisation du CCE, le plan de déploiement de cette approche spécialisée d’enseignement à distance est mis en œuvre pour l'unité concernée ---
- La direction du département
- Mobilise ses ressources pour l’analyse et l’organisation des activités
- Identifie les porteurs académiques et logistiques de l’équipe départementale
- L’équipe de soutien (incluant les technopédagogues et technologues)
- Analyse et adapte le modèle de solution en fonction des pratiques du programme
- Forme les intervenants à l’exploitation de la solution mise en place
- Outille (guide, procédures, formations) les porteurs départementaux pour qu’ils puissent informer, former et soutenir leurs utilisateurs
- L’équipe départementale/clinique
- Mobilise informe et forme ses utilisateurs et lance les opérations
- Informe le service technique des calendriers d’activités
- Planifie, coordonne et pilote des activités
- Identifie (en fonction du scénario d'utilisation) les utilisateurs devant disposer d'une licence de "Zoom-Santé"
- L’équipe de soutien (incluent les technopédagogues)
- Créer les comptes spéciaux donnant accès aux licences de "Zoom-Santé"Offre un soutien de 2e ligne en haute disponibilité *1
- Offre un soutien de 2e ligne en haute disponibilité *1
- L’équipe départementale/clinique
- Coordonne les activités cliniques (prise de rendez-vous, consentements, paiement en ligne, création des salles de rendez-vous, gest. des accès, gest. du dossier patient)
- Offre le soutien de 1e ligne aux utilisateurs
- L’équipe de soutien (incluent les technopédagogues)
- Offre un soutien de 2e ligne sur appel